라썸님의 댓글

국내도 밤 늦게 물량 쳐내지 못하실때, 일단 배송완료 하시고 그 다음날 오시는 경우도 있더군요.. 비슷한 케이스가 아닐런지..

낭만마린님의 댓글

배대지에서 사인은 물건별로 하는 것이 아니라 여러 물건이 실려 있는 카트별로 하는 듯 합니다.
한카트에 들어 있는 물건 리스트가 있고 사인을 하면 그 카트에 실려 있는 물건에 대해 사인이 들어가는 형태인 것이죠.
아주 여러가지 오배송의 경우가 있어서 어떻게 잘못된 건지 확인하기가 힘듭니다.
다른 협력업체것을 받는다는 건 핵직구에 주소만 빌려서 운영하는 업체가 있다는 의미이고 그 업체 물건을 받을 때 기사가 핵직구 사인을 넣는다는 의미 입니다.  기사 입장에선 핵직구인지 아니면 주소만 빌려쓰는 업체인지를 상관없으니까요.
핵직구 입고 상황이 어떻게 되는지(매일매일 입고가 다 처리되고 있는지) 확인해 보셔야 할 듯 합니다.
만약에 협력업체로 넘어갔다면 대부분 뉴저지로 이동해서 다시 입고 잡고 자기네 물건이 아님을 확인하고 다시 돌려 보내는데 엄청 긴 시간이 소요될 듯 합니다. (제가 몇년전에 비슷한 일이 있었는데 뉴저지 갔다가 돌아오는데 5일 정도 걸렸습니다.)
참고로 배대지에서 다른 업체 물건 들어온거 반송 잘 합니다. 고의는 아닌듯 하고 그냥 입고 잡다 보면 다른 배대지 물건인지 모르고 입고 잡고 창고에 넣어 두는 듯 합니다.
그래서 오배송 나면 근처에 여기 저기 배대지에 신청서 넣어두면 나온는 경우도 생기게 됩니다.

낭만마린님의 댓글

이게 참 어려운 문제입니다.
pxg 에서도 여러물건이 같은 주소로 나가는 상황을 알고는 있을 듯해서 배대지 이용에 대해 문제삼지는 않을 것 같습니다. 핵직구에서 입고 상황이 밀리는 것이 아니라면 메일을 보내 놓는 것이 좋을 듯 합니다.
제가 위에 답글에 핵직구 에 주소를 빌려쓰는 업체라고 해 놓았는데 정확히 그 주소가 어느 업체가 입점하고 있는지는 알지 못합니다. 어떤 경우에는 핵직구도 물건만 픽업할 수 도 있습니다.
의외로 델라웨어에서 직접 물건을 받아 처리하는 업체가 별로 없습니다.
델라웨어에서 물건을 받아서 뉴저지에 있는 업체로 가지고 가게 되는데 미국 시간으로 월요일 오후에 물건이 배송되면 -> 화요일 오후에 픽업해서 -> 수요일 입고 작업 정도로 늦어질 수 도 있습니다.

낭만마린님의 댓글

잘 해결되시길 바랍니다.
https://zikgu.info/comp_map.php?area_id=DE
참고로 델라웨어 배대지 목록입니다. 다른곳 입고 확인시에 도움이 되실 것 같습니다.

ㅅ님의 댓글

배대지 여기저기에 다 운송장 등록해서 신청서 넣어보세요 그게 제일 속 편해요..

샤프458322님의 댓글

배대지에 검색 기능 있어요. 그걸로 검색해 보세요.(핵직구는 모르겠습니다만)
보통 주문 정보를 그대로 텍스트로 저장해 놓고 있어서...
예전에 저도 그걸로 찾았습니다. 이미 배송되서 보관하고 있었는데. 송장 번호 뒤에가 조금 오류가 있었어요. 그래서 찾았습니다.
본사에 말해도 배송했다고 하고 배대지는 도착안했다고 하고...ㅠㅠ

샤프458322님의 댓글

미신청건 목록이라는게 있어요.
각 배대지 가셔서...한번 검색해보세요. 배송 등록안해도 검색되서. 있는지 없는지 알수 있더라구요.
쇼핑몰에서 주문정보 입력한걸로 찾아도 나왔던걸로 기억됩니다. pxg면 Item에 pxg 입력하면 나올걸로...
저의 경우, 말씀드린대로 송장 번호 달라서 주문번혼가 품목인가로 검색해서 찾았던거 같습니다.
송장번호로 찾아도 되겠네요.

샤프458322님의 댓글

ㅠㅠ 안타깝습니다. 미신청건 확인해달라고 요청을 해보심이..
거기 1:1 Q&A 같은곳에요

잰더샹플리님의 댓글

저도 지금 같은 상황입니다.ㅠㅠ 이제껏 잘 주문해왔었는데요 ㅠㅠ 서명자가 david였는데 어디로 간건지 어떻게 해결하셨는지 궁금하네요 ㅠㅠ