보이스캐디 SC200+ AS신청 후기
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혀늬76

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작성일: 2021-03-11 11:59:54
조회: 2,215  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: [ 6 ]

지난번 SC200+관련해서 글을 올렸었데요.
연습모드에서 빈스윙 감지 문제와 배터리가 빨리 소모되는 문제..
예전에 골포에서 빈스웡감지 문제로 제품교환을 받으셨다는 글을 본적이 있어(현재는 삭제를 하셨는지 글이 없어졌더라구요) 보이스캐디 AS게시판에 문의를 남겼습니다.
답변은 문제가 있는것 같으니 제품을 보내달라고 하더라구요.
제품을 보내고 바로 연락이 왔습니다.
배터리는 빨리 소모되는것이 이상은 아니라고..
빈스웡 감지 문제는 간혹(어쩌다 한 번) 그럴수도 있다 제품의 문제는 아니다 그러니 다시 제품을 보내주겠다 였습니다
그래서 그럼 문제가 아닌건데 왜 제품을 보내라고 했냐? 그리고 빈스윙이 간혹 감지되는것이 아니라 빈스윙을 할 때마다 감지가 된다..라고, 했더니..
그럼 현장 점검팀에 보내서 확인해보겠다..약 2주정도 소요가 될 것이다..라고, 하던군요..
그래서 기다리겠다하고 2주가 지나 다시 연락이 왔습니다.
빈스윙이 감지가 되어 연구소까지 갔다 왔다고 하던군요..
그러나..이 문제는 어쩔 수 없다..sc200+제품에서는 발생하는 문제다..
그럼 어떻게 해결 가능하냐? 하고 물으니
펌웨어 업데이트를 해야 하는데..언제 업데이트될지 예정이 없다..그리고 업데이트 할 때도 자가로는 안되고 다시 as센터로 보내야한다..였습니다.
다른 제품으로 교환가능하냐? 물았더니 불가라고 허더군요..
환불도 판매처에 얘기하라 하고(제품문제로 환불시 as센터 확인서는 써 줄 수 있다고 하더군요..그것도 당장이 아니라 판매처 요청시..)
값을 더 치루더라고 다른 모델로 교환 가능하냐? 물었더니 이것도 판매처와 얘기를 하라고 하더군요..

아무튼 좀 그랬습니다..보이스캐디 별로 정이 안가네요..

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