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골프화가 하나 필요해서 네이버에서 제품을 검색했습니다.
마침 원하던 나이키 골프화가 있어서 들어가보니 해외 구매대행 제품이더군요.
제품 설명에는 해당 제품의 경우 발볼이 좁고 사이즈가 작게 나오는 제품이라네요.
그래서 판매자에게 발에 맞지 않을 경우 교환이나 반품은 어떻게 해야하냐고 문의했습니다. 그랬더니
이 제품은 교환과 반품이 절대 안된다고 하네요.
어이가 없어서 "직접 신어본뒤에 구입한것도 아니고 물건을 받은 뒤 발에 안맞을 경우 반품을 하겠다는 건데
안되냐"고 물었습니다.
그랬더나 판매자분이 "이 제품은 해외 아울렛에서 구매하는 제품인데 교환이나 반품을 어떻게 해주느냐"며
오히려 짜증을 내면서 물건을 사지 말라고 하네요.
너무 어처구니가 없어서 일단 알았다고는 했는데요.
해외 구매대행 제품은 원래 교환이나 반품이 안되는건가요?
그리고 만약 이번 같은 사례처럼 반품을 거부할 경우 어떻게 환불을 받을 수 있을지 궁금합니다.
인터넷에서 파는 제품들이 다 그렇진 않겠지만 해외구매대행 제품은 신중하게 구매해야 할것 같네요.
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구매대행은 말 그대로 구매만 대행해 주는거에요.
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그 분들은 정식 대리점이 아닌 걍 사서 이윤 붙여서 파는 되팔이라서 그래요~~ | ||
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반품받아주더라도 국제운송비 등등 제비용을 요구하는 경우가 많아서 배보다 배꼽이 더커지는 경우가 많아요..
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구매대행한테 사이즈 교환을 요청하는 것은 과한 것 같습니다.
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음 전혀 몰랐는데 해외구매대행 제품은 일반적인 매장 판매 제품과는 좀 다르네요. 앞으로 골프화는 직접 신어본 제품을 직구 하거나 신중하게 구매해야겠네요. | ||
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행도님이 화가 나신 건 짜증내면서 설명을 해준 판매자 때문인 것 같습니다ㅋ. 그렇더라도 판매자라면 제품을 어느 정도 알고 파는게 맞는데 진짜 걍 대행만 하나 보네요. | ||
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구매대행은 구매하는순간 낙장불입이죠...
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환불 반품 생각하시면 구매 대행하시면 큰일납니다..
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나이키꺼는 칼발용이라 직구제품이나 병행제품은 조심해야 합니다. | ||
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저렴한 이유가 있죠.. 행도님께서도 저렴하여서 들어가보셨을거라 예상합니다~ㅎㅎ | ||
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그래서 구매대행 제품 설명 잘 보면 반품시 배송료가 엄청 높게 책정되어 있어요.
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보통은 젊은사람들은 다 이해하고 구매하긴 하는데 설명을 제대로 고지안하는 업체도 많아서 좀 그렇더군요 모르는사람도 있을수 있는데 | ||
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조금만 입장바꿔생각 해보시면 왜인지알텐데 갑질도 아니고 백화점에서 신어보고사시지 | ||
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백화점에서 파는 물건이면 굳이 그곳에서 사지도 않았겠죠. 물건을 구입하기전에 요모저모 따져보고 그 제품에 대한 정보를 확인하는것은 소비자의 당연한 권리입니다. 그리고 제품을 구입하기전에 정보를 확인하고 문의하는게 무슨 갑질인지 모르겠네요. | ||
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판매자가 제대로 설명을 안해줬네요
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아웃렛에사다 주는 대행이면, 왕복 2주 3주는 걸릴텐데. 반품이 쉽지 않겠네요. | ||
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구매대행업은 판매업와 같지는 않지요.
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