관련링크
본문
(이전글) http://www.dealbada.com/bbs/board.php?bo_table=forum_golf&wr_id=693366
안녕하세요.
이전글과 같이 편의점 택배 배송 중 드라이버가 크게 파손된 채로 도착했습니다.
우선 결과부터 말씀드리면 해당 택배사에 사고 접수를 신청한 결과, 적정 헤드 중고가로 보상 받았습니다.
(다행히도 저는 물품가액에 40만원을 작성했어요. 그전에는 그냥 5만원 10만원 되는데로 작성했는데, 이번에는 느낌이 쎄했던지... 적정가로 작성을 해놓아서 보상받을 때 그나마 요긴했습니다.)
중고거래를 위해서는 택배 이용이 불가피한 경우가 많아 참고가 되실만한 내용을 공유드립니다.
부득이하게 택배 발송 시에는 아래 사항을 참고하셔서 만약의 파손에 대비하시는게 좋을 것 같아요.
1. 편의점 택배는 '파손면책동의' 및 골프채, 낚시대 등 파손되기 어려운 상품은 접수를 받지 않습니다.
> 화물택배를 이용하되 파손주의 등 주의문구를 부착
2. 편의점 택배 발송 시
> 해당물품가액을 작성하도록 되어 있는데 가급적 시세에 맞춰 작성하셔야 합니다. 만일의 파손 시 보상가의 기준이 됩니다. (다만, 기작성한 물품가액은 시세보다 낮은가격은 기준이 되지만 말도 안되게 높은 금액은.....안해주겠죠?)
3. 포장 및 증적
> 포장은 파손을 방지하기 위해 완충제가 있어야 보상을 받을 수 있는 근거가 됩니다. 추가로, 발송 전 온전한 박스 상태를 사진으로 가지고 있는것이 중요합니다. (배송중 파손을 증명할 수 있는 근거)
4. 파손 확인 즉시 사고접수
> 배송 받은 후 파손이 확인되었다면, 그 즉시 사진촬영 및 고객센터 등을 통해 사고접수를 해야 합니다.
(보상 시 필수 사진 자료: 박스에 붙어있는 운송장, 파손된 겉박스의 상태, 포장상태, 파손된 상품 상태)
혹시나 누군가에게 필요한 정보가 될까싶어 당연한 이야기들을 길게 써놓았습니다. ㅎㅎㅎ;;;
유선통화를 통해 상황설명을 수차례하고, 메일 보내고 답변 받고 약 1주일 정도의 시간이 소요되었는데...
이런 일이 생기지 않으려면 직접 전달하는 것이 답인 것 같습니다. ㅎㅎ
이번에 pxg에서 드라이버를 하나 주문했는데 처음으로 배대지에서 제공하는 보험도 가입했네요...ㅎㄷㄷ;;;
더 할말이 없어서... 이제 곧 빚을 내서라도 라운딩을 가야하는 계절이 돌아오네요.
가격이 비싸 진짜 빚을 내야할 지경에 이르렀습니다... ㅎㅎ
|
|
|
|
|
댓글목록
 |
그나마...
|
|
|
네. 보내지 말아야 할 물건을 보낸 저의 귀책도 있으니, 혹시라도 처리 안해주면 어쩌나하고 조마조마 했는데 가슴을 쓸어 내렸습니다. ㅠㅠ 감사합니다. |
 |
경험담 감사합니다. 잘 해결되어서 다행이네요. |
|
|
네. 검색해보니 택배 파손 관련글이 많이 없어 공유차원에서.... ㅎㅎ 감사합니다. |
 |
에고 고생하셨습니다
|
|
|
네. 편의점마다 조금 다른 것 같습니다. 자체 규정상 소비자는 안보내고 편의점은 안받아야 되는데 이를 무시하고 저처럼 보내는 경우가 있죠.
|
 |
아주 귀한 정보인 것 같습니다. 특히 저런 사전 대비 사항에 대해 잘 대처해놔야 보상 단계에서 설득력이 있겠네요 |
|
|
네. 어떠한 일이던지 사전 준비(근거)를 잘 마련해놓으면 문제 발생 시 도움이 되는 것 같습니다. |
 |
잘 정리하셨네요
|
|
|
아 네. 라디칼님 댓글에 희망을 가지고 대응할 수 있었던 것 같습니다. 이글은 혹시라도 누군가에게 같은일이 반복될 수 있을까 싶어 간략히 정리했습니다.
|
 |
고생많으셨어요~ |
|
|
네 감사합니다. |
 |
좋은 정보 감사합니다 |
|
|
네. 감사합니다. |
 |
경동택배로 보내면서 보험으로 100원씩 꼬박꼬박 넣고 있습니다. 혹시나 모르니 물품 가격은 최대한 신품 가격으로 기입하고 보냅니다...아직까지 큰 문제나 사고없이 잘 도착하고 있네요.
|
|
|
네. 완벽하시네요. 저도 같은 방향으로 가려고 합니다.
|
 |
좋은 정보감사합니다 파손면책 동의해서 못받는줄알앗는데 가능한가보군요^^ |
 |
감사합니다.
|
 |
좋은글입니다, 추천! |
 |
쿨팁이네모^^ 스크랩 해갑니당 |
