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협력사에서 배대지로 오배송 했을때 어떻게 처리해야 하나요??
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베리Good샷
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작성일: 2021-09-28 08:58:00 조회: 1,087  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 7 ]

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직구가 처음인데 처음부터 고생이네요 ㅠㅠ

아래 글도 썼었는데 '스틸헤드 헤븐우드'를 주문하였는데

배대지로 3번 우드가 도착한듯 합니다 (스티커는 헤븐우드라 써있는 ㅠㅠ)

이런 경우 이메일로 상황 전달하고 배대지에서 반품 처리하는건가요??

저희가 반품하는 시스템처럼??

아~~~ 빨리 받고 싶었는데 ㅠㅠ

추천 1 반대 0

댓글목록

메일을 보내면 리턴라벨을 줄거에요. 배대지에 전달하시면 됩니다.

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감사합니다

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메일을 보내셔서 재발송해달라고 하시고~
잘못 온 제품은 반송하면되는데~ 아마 협력사에서 무료 리턴라벨은 발행해줄겁니다. 그걸 배대지에 전달해서
반품하시면됩니다.

다만 배대지에 반품 수수료는 지불하셔야 할거에요~

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감사합니다
근데 수수료를 제가 지불해야 하는게 있나요 ㅠㅠ

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배대지에서 추가로 택배를 부치게되는거에 대한 수수료져.. 해외구매하다보면 쓸데없이 돈드는 일이 꼭 있더라고요

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배대지에선 잘못한게 없으니.....박스 받아서 보내주는 리턴 라벨 붙이고 배송업체에 다시 전달하는 과정에 대한 수수료 부과됩니다. 몇 불 안해요. 아깝지만 지불하셔야......^^;

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배대지 수수료는 어쩔수 없이 내셔야 합니다. 배대지는 고객 요청으로 한번 더 일을 해야 하니깐요.

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