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아래 텔메코리아 AS 관련 언급들이 있어서 최근에 개인적으로 경헝했던 황당한 AS 경험에 대해서 공유합니다.
제 친구가 심드라이버에 텐오프를 특주해서 사용하고 있었고 저는 에픽플래쉬에 T1100을 쓰고 있었습니다. 제 친구넘이 몇번 쳐보더니 T1100을 탐내기에 제 샵트를 내주고 친구의 텐오프를 가져와서 슬리브를 캘러웨이 옵티핏으로 변경해서 잘 사용하고 있었죠..(확실히 T1100보다 텐오프가 좀 더 부드러워요 ㅎㅎ)
제 친구가 헤드를 깨먹어서 AS 보낼일이 발생했습니다. 스탁 샵트인 (제가 사용하던) 텐오프를 망가진 헤드와 같이 보내서 헤드는 새걸로 교체해주겠다고 하였는데.....슬리브를 텔메 것으로 변경해서 보낸다고 연락이 왔습니다.
제 친구는 자기는 딴 샵트 쓸거니까 변경하지 말라고 요청했지만 슬리브를 텔메로 변경 안하면 출고를 해줄 수 없다고 해서 어쩔수 없이 변경해서 받은 후 제가 다시 캘러웨이 옵티핏 슬리브로 비용을 들여서 변경하는 이상한 경험을 하였습니다......
전 도저히 이해가 되지 않는데 어떻게 생각하시나요? 제가 2년전 미국에서 에픽플래쉬 헤드를 깨먹은 적이 있는데 가져가니 직원이 진열되어 있는 새 드라이버 꺼내서 헤드 분리 후 주면서 잘 가라고 했었던 기억이 있습니다 (샵트가 스탁인지 여부는 보지도 않아요).
드라이버 헤드 수리하는데 샵트는 왜 보내야 되는 것이며 샵트에 멀쩡히 잘 끼워져 있는 타사 슬리브를 왜 꼭 자사 것으로 교체해야되는지 정말 의문입니다.
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댓글목록
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저도 정확하지는 않지만 샤프트로 정품여부 국내정식수입품인지 판정하는 것 같더라구요 그래서 그런것 같네요 | ||
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그래도 슬리브까지 일부러 바꾸는건 납득이 안가서요 | ||
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텐오프가 뭔가 잠시 고민;; 텐세이 오렌지프로였네요 ^^
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저도 동감합니다 | ||
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테일러메이드 뿐이 아니고 거의 모든 제조사에서 A/S 해줄 때, 정품 샤프트랑 같이 보내야 합니다.
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제가 보기엔 외려 테일러메이드의 AS가 훌륭해보이네요. | ||
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별로 황당하진 않은데요
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그렇다면 국내 정품 드라이버는 보증 수리를 받으려면 애프터마켓 샤프트를 사용하면 안된다는 의미이신가요? | ||
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텔메에서 조립한 상태를 보증하는걸로 알고 있습니다.
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대부분 저렇게 하는데요;;
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슬리브를 교체했는데도 as를 해주는군요..텔메 as 좋네요 | ||
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다른 샤프트끼고 사용하다가 터진것도 별 트집안잡고 무상수리해주는 텔메의 AS를 칭찬하는 글이군요 | ||
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보통은 헤드+샤프트 보낼 때 슬리브를 다시 텔메로 변경해서 보냅니다.
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헤드자체가 정품이면 헤드만 보내는게 맞다생각합니다
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동감합니다^^ | ||
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샤프트에 무상수리 할 때 필요한 정품스티커가 있잖아요 | ||
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다음 드라이버는 테일러메이드 사야겠네요
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텔매 AS많이좋아졌군요.
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저는 당연히 기존 샤프트 슬리브를 변경해서 수리를 거절당했다 뭐 이런 내용일줄 알았는데 테일러메이드가 그걸 AS 해줬네요.. 그리고 아예 예상치못한곳에서 황당 포인트를 ㄷㄷ | ||
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이게 왜 황당한일이죠? | ||
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국내 캘러웨이도 동일하게 확인합니다. 말씀대로면 2년전 미국은 좀더 관대했던거 같네요. | ||
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다른 슬리브가 부착된 샤프트를 받아도 as처리해준게 다행이긴 한데 그런 여지를 준거라면
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저도 헤드 교환해주는데 왜 슬리브를 굳이 변경해야만 하는지 이해가 안가네요. | ||
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저같으면.슬리브변경때문에 as안해주면 어쩌지??이런생각부터 해볼것 같습니다
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슬리브방식이라면 헤드만으로도 as가 가능하도록 규정이 바뀌어야된다고 봅니다
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황당한 경험이 맞으신거 같은데요..
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미국은 직구할 일이 없으니 그렇고
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샤프트 시리얼만 확인하면 정품/병행 유무 구별되지 않을까요? 굳이 시간과 비용을 들여서 슬리브까지 교체해야만 출고가 된다는 건 전 이해가 안가네요 | ||
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헤드만 as되면 참 좋겠는데..
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텔메 에이에스 좋네요 | ||
