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미인지 사고는 카셰어링 분쟁의 핵심 원인입니다.
이용자는 사고가 없었다고 생각하고 차량을 반납합니다.
며칠 뒤 흠집이 발견됐다며 수리비를 청구받습니다.
보험 가입 여부와 관계없이 면책이 주장됩니다.
사고 신고가 없었다는 이유 때문입니다.
문제는 소비자가 이를 사전에 알기 어렵다는 점입니다.
약관 설명이 충분하지 않은 경우가 많습니다.
이로 인해 분쟁은 반복되고 있습니다.
소비자원에도 관련 피해 접수가 이어지고 있습니다.
미인지 사고가 왜 문제가 되는지 정리했습니다.
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