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카셰어링 사고 분쟁의 대부분은 면책금에서 발생합니다.
자차보험에 가입했음에도 비용을 요구받는 사례입니다.
최근 3년간 면책금 관련 분쟁 비중은 매우 높습니다.
특히 소액 사고에서도 큰 금액이 청구되기도 합니다.
면책 조건이 복잡하게 설정돼 있기 때문입니다.
소비자는 이를 충분히 인지하지 못한 채 계약합니다.
사고 발생 후 설명을 듣고 불만이 커집니다.
면책금 구조는 분쟁의 핵심입니다.
사전에 알았다면 선택이 달라졌을 수도 있습니다.
면책금 분쟁의 구조를 정리했습니다.
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