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현대해상은 사고접수와 고장출동을 24시간 운영하는 대표 고객센터를 통해 빠른 대응이 가능합니다. 기본 대표번호는 1588-5656이며, 연결 후 1번은 고장출동, 2번은 사고접수를 의미합니다. 업무상 문의나 일반 상담은 별도의 전용 번호가 제공되므로, 목적에 맞게 연락하는 것이 시간을 절약하는 가장 좋은 방법입니다.
해외 고객이나 장애인 전용 상담센터도 별도로 운영되고 있어 상황별로 다양한 접근이 가능합니다. 전화를 걸기 전에 차량 번호, 가입자 정보, 사고 발생 위치 등 기본 정보를 준비해두면 상담이 더욱 빠르게 진행됩니다.
특히 긴급 상황에서는 당황하지 않도록 평소에 필수 번호를 저장해두는 것이 중요합니다. 한 번 정리해두면 실제 상황에서 매우 큰 도움이 됩니다.
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