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자동차 사고가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 정확한 사고접수입니다. 현대해상 사고접수는 대표번호 1588-5656으로 연결 가능하며, 안내에 따라 2번을 누르면 사고접수 상담원과 연결됩니다.
사고 시간, 차량 위치, 사고 상황, 상대 차량 정보 등 기본 정보를 준비해두면 보다 신속한 처리가 가능합니다.
모바일 앱을 활용하면 사고접수 메뉴에서 사진 업로드와 사고 내용 입력만으로 접수가 가능해, 전화보다 더 빠르게 절차를 마칠 수 있습니다.
접수 이후에는 담당 보상 담당자가 배정되며, 이후 진행 상황은 앱 또는 홈페이지를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.
사고 발생 시 당황하기 쉽지만, 접수 절차만 알고 있다면 훨씬 안정적으로 대응할 수 있으니 사전에 꼭 확인해두는 것이 좋습니다.
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