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카셰어링 이용이 일상이 되면서 분쟁도 빠르게 늘고 있습니다.
특히 자차보험을 둘러싼 소비자 불만이 급증하고 있습니다.
‘완전 보장’, ‘자기부담금 0원’ 문구를 믿은 경우가 많습니다.
하지만 실제 사고가 나면 보상이 거절되는 사례가 반복됩니다.
약관 속 면책 조건이 문제의 핵심입니다.
미인지 사고, 미통보 사고가 대표적입니다.
사고를 몰랐다는 이유만으로 수리비를 부담하기도 합니다.
이런 구조는 소비자에게 불리하게 작용합니다.
2026년을 앞두고 분쟁이 더 늘 수 있다는 우려도 나옵니다.
카셰어링 자차보험 분쟁의 본질을 정리했습니다.
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