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기자 님아, 마지막 두 단락은 쓰지마오
  정보 |
돌아보다
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작성일: 2016-10-12 22:14:28
조회: 1,304  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 5 ]

본문

뻘글을 쓰게 된 데에는 이 글이 도와주었습니다.
http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=money&no=235513

다름이 아니라 화나카드의 결제계좌변경 캐시백 이벤트가 있는데요.
보통 당행인 걸 감안하면 화나은행 계좌로의 결제이력이 없는,
저처럼 애초 거래하지 않거나하는 경우가 아니면 보통 있기 어렵겠지요;

최초는 모바일/웹의 진행중인 이벤트 목록에 떴기에 눈여겨보다가
11st의 1Q special 첫결제 캐시백과 1Q 자체 PB을 믹스하기로 결정합니다.

그런데 해당 이벤트에 대해 url을 포함해 질문을 남겼더니
'정확한 이벤트 명을 알려주시면 보다 정확한 답을 얻을 수 있다'면서
목록에서 지워버리 사라지는 마법을 목격하게 됩니다(...)
'죄송스럽게도, 손님께서 링크해 주신 이벤트 정보가 확인되지 않습니다'

해서 현재 정확한 페이지는 카드신청의 완료 화면에서만 출력되도록 변경되어
일단 이달까지인 것으로 안내되고 있습니다.



안녕하십니까! ○○○님
행복한 금융 하나카드 ■■■ 입니다.

문의하신 결제계좌 변경 이벤트에 대해 안내해 드리겠습니다.

먼저, 하나카드를 이용해 주시는 손님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

KEB 하나은행 결제계좌 변경 이벤트는 다음과 같습니다.

1.이벤트 기간: 2016년 10월 1일(토) ~ 10월 31일(월)
2.이벤트 대상: 기간 內 결제계좌 KEB하나은행 신규 선택한 고객 (인터넷/모바일 신용카드 신청 고객/가족카드는 제외됩니다.)
3.이벤트 내용: 이벤트 기간 내 아래 ①, ②, ③번 모두 진행 시, → 1만 하나머니 지급

① 결제계좌를 KEB하나은행으로 선택
② 하나멤버스 가입
③ 5만원 이상 카드사용 시

※ 하나머니 지급일: 결제계좌 변경 후 하나멤버스 가입 및 5만원이상 카드사용 시 11월 중순 지급 예정

해당 이벤트의 경우 홈페이지 > 이벤트 메뉴에서는 확인되지 않는 점 양해 부탁드리며,인터넷/모바일 카드신청 內 결제계좌 선택시, 카드신청 완료 화면 배너 노출되어 확인이 가능합니다.

참고로, 이벤트 유의사항은 다음과 같습니다.

①신청시 KEB하나은행 선택하지 않았다 하더라도, 기간내 KEB하나은행으로 결제계좌 변경 시 이벤트 적용 대상임
②하나머니 지급일 이전 신용카드 해지 또는 KEB하나은행 외 타행으로 결제계좌 변경 시이벤트 대상에서 제외됩니다.
③16년 9월 30일 기준 결제계좌가 KEB하나은행인 고객은 이벤트 대상에서 제외됩니다.
④하나머니 지급은 기간 내 1회 제공됩니다.
⑤이벤트 기간 내 전표미매입, 승인거절, 승인취소, 환급등의 사유로 정상 처리되지 않을 시 이벤트 대상에서 제외됩니다.
⑥본 이벤트는 당사 사정에 따라 이벤트 기간 중 변경 또는 종료될 수 있습니다.
⑦하나머니 지급일 이전 신용카드 해지, 결제계좌 타행 변경 시 이벤트 대상에서 제외됨
⑧가족카드는 이벤트 대상에서 제외됩니다.

이에, 초기 이메일 상담으로 문의하신 이벤트가 상기 안내드린 이벤트가 맞으신지요?

혹시, 확인하신 이벤트가 해당 이벤트가 아니라면, 확인하신 이벤트 제목, 내용, 확인하신 경로등을 자세히기재하여 재 문의하여 주시면 조금더 정확히 확인 후 안내해 드릴 수 있도록하겠습니다.

문의 주신 내용에 대해 바로 확인 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

다른 문의사항이 있으실 경우, 이메일 상담 또는 고객센터로 문의하시면 친절하고 상세하게 안내하여 드리겠습니다.

☎ 1800-1111번 → 1번 회원 → 카드번호 # → 비밀번호 → 0번 상담사 연결
☞고객센터 상담시간: 월~금요일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무, 도난/분실(24시간)

※ 본 메일은 발신전용으로, 회신하실 경우 답변이 되지 않습니다.
문의사항은 하나카드 홈페이지 (http://www.hanacard.co.kr/) > 상단 > 고객센터 > 이메일 문의로 이용해 주시기 바랍니다.

손님은 '손(다른 곳에서 찾아온 사람)'의 높임말로 금융거래뿐만 아니라 다른 목적으로 오신 모든 분들을 진심으로 대하겠다는 마음의 표현입니다.
손님의 기쁨, 그 하나를 위해 마음을 다하여 더욱 진정성 있게 손님을 생각하겠습니다.

추천 2 반대 0

댓글목록

작성일

하나카드사는 일관되게 치졸한 면모를 보이는 듯 합니다.

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작성일

뭐, 기사를 옮겨 원치 않는 나비효과를 걱정하기엔 이미 가시성이 높은 포털에 있는터라
기왕 언급되어버린거 (기자 님도 여기 계세요? -ㅅ-)
이런 행태도 써줬으면하는 사심 얹어 끄적여봤습니다;

    1 0
작성일

하나금융은 태생부터가 2금융권(한국투자금융)이라 그런지 참 하는 짓이 죄다 품격떨어지죠 ㅎㅎ

솔까 한 것도 없이 충청 보람 서울은행 줏어처먹어서 빅4에 오른거고

은행 대형화에만 집착하는 정부들의 비호 아래 외환은행까지 삼켜서 지금에 이르렀을뿐.....

하다못해 통합은행 명칭만이라도 하나금융그룹 외환은행이라 했다면 조금 봐줄만했을지도..... ㅎㅎ

    0 0
작성일

사실 저 답변은 세 번째 QnA 가서야 얻은 거라..
이전 두 번째 답변에선, 없던 '카드신청시'라는 룰을 만들어 독을 풀기도 했어요(...)
뭐 저는 1Q special을 이달에 개통했던지라 상관이 없었습니다만..- r

>>
해당 이벤트는 2016년 10월 1일~10월 31일 이벤트 기간 내 인터넷/모바일을 통해 신용카드 신청 시 KEB하나은행 결제계좌 + 하나멤버스 가입 + 5만원 이상 카드 사용 시 1만 하나머니가 제공됩니다.
 
해당 이벤트는 이벤트 메뉴에서 확인되지 않고, 인터넷/모바일 카드신청 내 결제계좌 선택 시 카드 신청 완료 화면에 이벤트 배너가 팝업되고 있습니다.

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작성일

저도 이 과정을 비슷하게 당했기 때문에
다시 봐도 화나네요.

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