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■ 집단소송 개요
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배경: 쿠팡 계정 개인정보 노출 가능성이 제기되며 이용자 중심으로 집단 대응 논의 확대
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문제 항목: 배송지·연락처·결제 정보·로그인 기록 등 민감 정보 포함 가능
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중요성: 개별 대응보다 집단소송 참여가 배상 가능성과 자료 확보 면에서 유리
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진행 현황: 온라인 카페·전문 변호사단 중심으로 피해자 모집 중
■ 소송 참여 안내
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참여 절차: 관련 집단소송 카페 가입 → 피해 항목 입력 → 증빙자료 제출 → 변호사단 검토
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필요 자료: 최근 로그인 기록, 결제 알림, 스팸 증가 기록, 쿠팡 고객센터 상담 내역
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진행 과정: 피해자 모음 → 법률 검토 → 정식 소장 접수 → 손해배상 절차 진행
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장점: 참여 인원이 많을수록 법적 영향력 증가
■ 피해 확인·증빙 팁
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기록 점검: 최근 접속 IP·기기·결제 수단 확인
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이상 활동: 스팸·불필요 광고 증가·모르는 로그인 내역 확인
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증빙 보관: 스크린샷·문자·메일·상담 기록 모두 저장
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보안 조치: 즉시 비밀번호 변경 및 2단계 인증 활성화
■ 핵심 포인트
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집단소송 핵심은 유출 범위·피해 사실 인정 여부
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금전 피해 없어도 정신적 피해·관리 소홀 책임으로 배상 가능
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참여 규모에 따라 소송 압박력·보상 가능성이 커짐
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소송과 별개로 개인정보 삭제·주소 정리·계정 보안 강화는 반드시 필요
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