작년1월쯤 구매한 LG TV가 문제가 있네요
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굿하나

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작성일: 2016-06-22 10:41:06
조회: 452  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: [ 2 ]

2월쯤에 구매해서 1년 4개월쯤 넘어서는 시점에

TV를 보다가 갑자기 흰선하나가 생기는 겁니다

 

너무 황당하더라고요

충격이 있지도 않는데 갑자기 흰선이 하나 생겨버리니

 

LG 홈페이지에서 AS정보를 찾아봤더니

1년,LCD모듈(패널)에 대해선 2년

이라는 정보를 보고 전화해서 상담원에게 

직구한 제품AS정책이 어떻게 되냐물으니

국내랑 동일하게 적용된다는 답을 들었고

그럼 패널은 2년이 맞냐고 되물으니

국내와 동일하게 적용된다 라는 대답을 두번째 듣고

안도하며

기사님 예약을 했습니다

 

기다리는동안 불안해서 인터넷찾아보니

직구제품 AS관련 정보는 많이 나오질 않더라구요

 

1년내에 무상으로 고치셨다는 분들이 있더라고요

1년내에 충격없이도 고장이 잘나는부분인가 봅니다

 

기사님오시더니

직구제품이라 1년만 무상이 되고

패널교체비용 70만원을 부르시더라구요

 

당황스러워 그냥 돌려보냈습니다..

 

예전엔 TV는 10년정도는 고장없이 쓰는 물품인줄 알았는데

요즘은 1~2년사이에 고장이 많은가 봅니다

 

그래서 무상교체기간도 그기간인거겠죠

 

세탁기 모터같은경우는 10년씩 무상AS 이렇게 광고하던데..

 

70만원주고 고치느니 한 5년쓰고 교체하려합니다

 

 

 

 

국내서 샀으면 2년 무상인데 아쉽다 라는 생각도 잠깐 해봤지만

국내서 샀으면 2년지나고 고장났을꺼같아요 

 

 

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