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wd 공홈에서 외장하드 주문하고 1달가량 지나도록 트래킹 넘버 회신못받았는데요
페이팔로 분쟁제기하고 분쟁 마지막날에 배송완료 메일이 떡하니 와있더군요
부랴부랴 배대지 전화하니 이미 주문후 4일뒤에 물건이 도착했는데 사서함번호가 없어서
미입고 건으로 분류되었다고 하더라구요.
아차싶어서 페이팔 고객센터에 연락해서 분쟁취소요청했는데 환불처리가 완료되어버렸네요
wd에 지불되어야 할 돈이 다시 저한테 환불이 되었고 제품은 배송이 되어버린거요.
이 경우 제가 다시 판매자한테 결제대금보내기를 해야 하는데 아직 체크카드 환불은 안됫구요
판매자한테 메일을 적고 싶으나, wd 고객센터는 전화로만 업무를 받는것 같아서
짧은 영어실력으로 어떻게 할수가 없네요. 이경우에 다시 페이팔로 결제대금보내기를 해버리고
끝낼수 있을까요? 만약 그렇지 않을경우 판매자가 일방적으로 리턴라벨을 보낼수도 있다고 하네요
경험있으신분 도움좀 부탁드립니다.
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