아마존 물품 교환 도움 구합니다 > 해외포럼

본문 바로가기

즐겨찾기
딜바다
커뮤니티
정보
갤러리
장터
포럼
딜바다 안내
이벤트

아마존 물품 교환 도움 구합니다
질문 |
파비오
쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일: 2016-07-28 11:28:16
조회: 1,950  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 4 ]

본문

PDT TiaraI'm sorry your item is not working, I can sen out a replacement if you would like

send 

PM PDT 본인i want replacement

what can i do? 

PM PDT TiaraThank you for your patience, I issued a replacement for you. The new order number is 0000 and the Estimated Delivery Date: Wednesday, August 10, 2016 - Wednesday, August 17, 2016 

PM PDT 본인oh i see

PM PDT TiaraIs there anything else I can assist you with?

PM PDT 본인thanks 

PM PDT TiaraNo Problem!
PM PDT 본인have a nice day

PM PDT TiaraThank you for contacting Amazon. Please click on the "End Chat" to close this window. 

 

물품 이 불량이라서 라이브챗을 했는데 대략 이런내용입니다

저는 이제 물품만 받으면 끝인가요? 아님 불량인걸보내고 아마존에 배송비를 받고 해야하나요?

물품불량은 처음있는일이라 어떻게 해야할지를 모르겠습니다 물건은 아마존 직배로 받았었습니다

조언부탁드려요


추천 0 반대 0

댓글목록

작성일

일반적으로 아마존에서 직배로 배송받은 물건의 불량으로 인한 교환은
1. 미국으로 물건(불량품) 배송 -> 2. 배송비 영수증 아마존측에 보내기 -> 3. 배송비 환불 -> 4. 아마존에서도 한국으로 물건 재배송
정도의 순서입니다.

고로.. 물품 반환과 배송비 환불 문제 해결을 위해 상담원과 대화가 더 필요합니다.

    0 0
작성일

그럼 주문내역에 새로 물품이 추가가 되어서 0달러로 결제완료가 되어있고 쉬핑 대기중입니다
라이브챗을 하려는데 도무지 뭐라고 설명해야할지를 모르겠네요
영어를잘못해서 번역기 돌려가면서 물어보는데
상담원이 제뜻을 못알아듣네요
뭐라고 보내야 할까요?

    0 0
작성일

몇가지 나눠서 물어보세요.
1. 물건(불량품)을 미국으로 보내야 하는지 여부
2-1. 보내야 한다면 보내야 하는 곳의 주소(아마존 반품센터)와 배송비 영수증을 어디로(메일주소) 보내야하는지
2-2. 보내지 않아도 된다면 더 이상 이야기할게 없구요.

    0 0
작성일

감사합니다 물품을 보내라고하고 리턴라벨 링크주네요
영수증은 스캔해서 보내라고 하구요

    0 0



개인정보처리방침    서비스이용약관    메일문의 메인으로 Copyright © 딜바다닷컴. All rights reserved. 상단으로
베터리 절약 모드 ON PC 버전으로 보기