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파나소닉 워터픽 제가 직접 전화해봤습니다.
일반 |
ForMyPain
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작성일: 2016-08-26 22:30:58
조회: 2,085  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 18 ]

본문

도저히 이메일 날려도 안되고 채팅도 안되서..

 

방금 미국에 직접 전화해봤습니다.

 

18008050652로 전화해서 4번을 누르면 상담원이랑 연결되는데..

 

오더 넘버를 불러주니........

 

제껀 이미 쉽되서 나갔고.. 트래킹넘버는 알수가 없다...

 

중간중간에 few days라는 말이 들렸는데 더 기다려봐야될라나요..;

 

이정도만 알아듣겠고.. 나머지는 도저히 못알아듣겠더라구요..

 

채팅은 하겠는데 이거 영어 발음 알아듣기 너무 힘드네요..........;;;;;;;;;;;;;

(이것이 본토발음인가 싶네요....)

 

하아.................

..........

 

결국엔 돈 날리게 되는건가요.. 환불도 안되는거같던데...

슬프네요.........ㅠㅠ


추천 1 반대 0

댓글목록

작성일

정 안되면 페이팔로 디스풋 걸어야죠

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작성일

이거 변팔도 몇년만에 리밋 걸렸다가 풀리면서 겨우 만든거라서..
디스풋걸다가 다시 리밋걸릴까봐...
걱정되서.. 함부로 못하겠네요.. ㅠㅠ

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작성일

전 배대지 아닌 일반 주소로 보냈는데.. 전화 하니 정상 배송 되었고 도착할거다 그리고 2주 지나도 도착하지 않으면 그때 다시 전화하라고 하더군요...

파나소닉 정도 되는 회사에서 돈만 받고 배송 안해줄리 없으니 기다리면 됩니다.

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작성일

기다려봐야겠습니다 감사합니다~^^

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작성일

ForMyPain님 글보고.. 저도 다시 전화했습니다..
전에 통화했던 상담원보다 말이 더 빨라서 헤맸습니다... 입에 모터를 달은건지.. 천천히 말해달라고해도.. 아주 속사포네요 ㅠㅠ
제가 들은거에서 핵심만 적으면..... (말이 너무 빨라 틀렸을수도 있습니다.. ㅠㅠ)
- 많은 사람들이 동일한 문제를 겪고있다.
- fedex smartpost로 받아볼거고.. 그 정보는 이메일로 보내주겠다..
라고 말하네요...
즉... 맘고생 다들 심하시지만, 언젠가는(?) 배송해줄거 같고.. 배송해주면 배송정보 메일로 보내줄거 같습니다..
그럼 편안한 밤되세요... (_._)

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작성일

모두 곧 도착하겠죠... 알려주셔서 감사합니다~^^

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작성일

전 가지다로 보냈는데 가지다에 문의결과는 아직 배송이 안왔다네요

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작성일

배송에 문제가 있었다고 합니다.. 좀더 기다리면 제대로된 배송정보 보내줄거같습니다.(제가 이해한바로는 ㅡㅡㅋ)

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작성일

전 이렇게 난리난지모르고 느긋히기다리다가 그저께 전화했더니 트레킹번호 새로 알려줄게 전회도 줄게 이래서 알겠다했는데 오늘까지 연락없어서 또전화해보니 오더넘버도 안받거 지금 트레킹문제많으니까 해결하려고 노력하거 대략 10일걸린다고 하네요... 주문번호확인안했으니 앞으로 10일같습니다... 말졸라빨리하네요.. ㅋㅋㅋ님자애가 천천히말해달라니까 문질문장만 끊고 스피드 빠르고 엄청난 연음ㅋㅋㅋ

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작성일

저랑 같은 상담원인거 같네요.. ㅠㅜ
입이 모터 달린줄알았습니다..
거기에 목소리 쫘악 깔고.. ㅋ

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작성일

참다가 전 카드사에 컴플레인 신청해달라고 요청햇습니다.
메일 보낸거 상태등 다 자료는 모아놨구요...
뉴에그 플래시에도 그냥 같은 39.99에 올려놔서 오더한 사람이 어마어마할듯합니다.

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작성일

최악의사이트네요.. 일처리도그렇고 대처도 그렇구요.

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작성일

자고 일어나니 많은 댓글들이 달렸네요...
저역시 조금더 기다려 봐야겠습니다 혹시나 도착하거나 그러면 알려주세요.. 정 안되면 저역시 디스풋 걸어야겠네요;;

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작성일

제가 커스터머 센터에 메일보내서 얻은 답변 첨부합니다 개인마다 쉬핑일정이 다르겠지만 참고하셔요
Good Afternoon,
 
We apologize for the delay. There were a few issues with shipping however the issue has sense been fixed. Your new FedEx tracking # is 내송장번호
 
Your estimated arrival date is August 29th.

 
Thank you
Panasonic Direct Sales

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작성일

고생하시네요ㅠ

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작성일

고객센터에 전화하실때는 뭐로 전화하시나요? 스카이프로 하시나요???전화 한번해볼려고 하는데...

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작성일

스카이프로하면 톨프리(수신자부담)이라 공짜러하실수 있어요

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작성일

최악이네요ㅜ

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