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배송 오류가 났습니다ㅠㅠㅠ
질문 |
우정동
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작성일: 2016-06-14 23:56:37
조회: 778  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 2 ]

본문

모르고 오마이집 예전 DE센터로 보냈는데 다른건 다 확인이 됐지만 하나가 확인이 안 된다고 하네요.
오마이집 측에서는

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안녕하세요. 오마이집 DE 센터입니다.

고객님 죄송하게도 문의하신 트래킹 번호가 저희 센터에는 도착된 내용이 확인 되지 않습니다.
저희 센터로 배송되는 모든 박스의트래킹 번호를 스캔하여 데이터화 하고 있는데요.
고객님께서 문의하신 트래킹 번호는 도착된 내용이 저희 시스템에는 없습니다.
번거로우시겠지만 구매처에 배송사의 오배송 또는 누락에 대한 문의를 하셔야 할것 같습니다.

UPS 에서 USPS로 이관된 내용은 확인되지만 USPS에서 배송조회가 되지 않는 것으로 보아
배송사간에 이관하는중에 문제가 발생 했을 가능성으로 보여집니다.
USPS 배송 번호는 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 입니다. 참조 하셔서 구매처에 문의 하여 주시기 바랍니다.

오늘도 저희 오마이집을 이용해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요.
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라고 합니다. 혹시 어떻게 해야하는지 도움 좀 요청드릴게요 ㅠㅠ


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댓글목록

작성일

어디서 구매하신지 모르겠지만,, 구매처에 문의해야죠,
트래킹 번호는 있는데,, 배송조회가 되지도 않고 도착도 안하고 있다고,,
그럼 거기서 보상이나 재발송이나,, 뭔가 조치를 취해주겠죠?

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작성일

감사합니다. 일단 구매한 곳에 메일 넣어 놨습니다. 잘 처리되길 바래야갰네요 ㅠ

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