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고수님들께 반품 관련해서 초보적인 질문이 있습니다.
질문 |
roybighear…
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작성일: 2016-07-16 03:12:03 조회: 197  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 2 ]

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그 동안 늘 고수분들이 직구하시는 것을 부러워만 하다가

 

이번에 생애 처음으로 해외 직구라는 걸 해 봐야겠다고 용기를 내 봤는데 역시 이 길은 제가 갈 길이 아니었나봅니다ㅠㅠㅠㅠ

 

 

 

다름이 아니라 아마존에서 락바텀 업체에서 판매하는 골프채를 하나 구입했는데요,

 

이놈들이 재고가 없다고 다른 채를 보내줬네요..  쓸 수도 없는 것을ㅠㅠ 야 이 나쁜 놈들아..ㅠㅠ

 

아마존 통해서 문의하다가 업체 메일로 직접 문의해서 무료 return label은 받았습니다만

 

배대지에 와 있는 물건을 반품신청하려는데 진행 순서를 잘 모르겠다 싶어서 해포 고수님들께 문의드려봅니다.

 

 

 

일단 상황은, 락바텀에서 반품처리해주겠다고 하고 반품 라벨은 받은 상태고 아마존에서도 반품신청을 해 뒀어요.

 

그런데 락바텀과 문의하던 중 그 업체에서 ups 페이지를 링크한 메일을 보내줬는데(리턴라벨, 픽업 스케줄 링크 등을 포함한)

 

거기 들어가 보니 트래킹 번호랑 픽업 주소 같은 것들이 자동으로 입력이 된 상태고 저는 컴퍼니 네임이랑 ups ground로 할 지 다른 걸로 할 지, 픽업 날짜와 시간은 언제로 할 지 같은 것을 정하는 것 같더라구요.

 

그런데 물건이 배대지에 보관 중인 상태라 그 곳에서 보내면 될 것 같은데,

 

 

 

질문 1. 여기서 픽업이라고 하면 ups 배송기사가 방문해서 가져가는 그런 것 맞죠? 그러면 픽업 블라블라 하는 주소에는 지금 락바텀 주소가 입력되어 있는데 배대지 주소로 바꿔야 하나요?(링크에는 ship to가 없어요ㅠㅠ)

 

질문 2. 업체에서 리턴 라벨을 보내줬으니 아마존에서 반품 승인 기다릴 것 없이 그냥 보내면 되는 것일지요?

 

질문 3. 배대지(투패스츠)에서 반품요청 양식이 있는데, 락바텀에서 보내준 ups 페이지 링크 통해 따로 정보나 스케줄을 입력할 필요 없이 그냥 투패스츠에서 반품요청을 하면 배대지에서 반품을 진행해줄까요? 아니면 반품 대행이니 제가 ups에 신청하는 것을 동시에 진행하는 것이 맞을까요?

 

 

 

촌놈이 처음 직구를 해 보려고 도전했는데 역시 만만치가 않네요.

읽어주신 분들, 도움 주시는 분들 모두 감사드립니다.


추천 0 반대 0

댓글목록

전화해서 절차를 문의하는게 제일좋을듯 하네요.
배대지마다 절차가 틀릴수 있거든요.
ups기사가 가져가는게 맞을겁니다.

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네 감사합니다 그렇게 해 볼게요!=)

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