페이팔로 결제했더니 비회원으로 주문했다고 나와요.
질문 |

여보세요

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작성일: 2016-07-09 12:13:55
조회: 394  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: [ 3 ]

이번에 두번째 직구이고, 첫번째 직구와 동일하게 GNC에서 비타민제를 주문했습니다.

지난번에도 페이팔로 결제했었고(비자카드,체크), 이번에도 페이팔로 결제했는데(마스터카드.체크)

어째서인지 이번에는 오더 컨펌 메일을 받고나서도 로그인하면 주문내역이 안뜨는 겁니다.

지난 번 첫직구때의 주문내역만 보이고 이번 주문건이 아예 안보이는 겁니다.

쉽메일이 오고나서도 계속 이 상태인 걸 보니 아무래도 단순히 일시적인 오류가 아니라 그냥 누락이 된 듯 합니다.

일일이 오더넘버와 짚코드로 검색해야만 주문내역을 확인할 수 있구요.

여전히 로그인 하면 안보이구요.

시스템상의 누락인 듯해서 라이브쳇을 했지만 그쪽에선 페이팔로 결제해서 그렇다라는 의견과 이미 그렇게 된 이상 우리가 그걸 니 계정으로 attach 해줄 수 있는 방법은 없다는 의견으로만 답해요.

첫번째 주문과 이번 주문 전부다 페이팔로 결제했었고, 다른 건 결제카드의 종류가 다르다는 것뿐...

도대체 뭐가 문제인지 모르겠어요.

gnc 결제 단계로 넘어갈 때 제가 뭘 잘못 눌렀던 걸까요?

혹시 로그인 안하고 주문한 거 아니냐 물어보신다면 절대로! 로그인하고 주문했었다는 걸 말씀드리고 싶어요.

로그인을 하고 주문했었기 때문에 제 계정에 남아있던, (첫구매때 사용하던) 배대지 주소 그대로 주문하게 되었고, (이 주소를 쓰지 말았어야 했는데ㅠ)

심지어 주문 직후에는 구매자를 대상으로 하는 gnc 설문조사까지 했는걸요.

크롬으로 접속하면 항상 일정 시간이 흐른 뒤에 자동 로그인되는 경우가 있을 수 있어서 주문서 훑어보고 결제 직전에는 다시 로그아웃 했다가 새로 로그인 해서 다시 들어왔었구요.

이런 정황상 제가 비회원으로 로그인해서 주문했다는 건 말이 안되구요.

어떻게 해야 이걸 제 계정으로 이번 주문서가 보이게 할까요?

뭐가 문제여서 이렇게 된 건지 하나도 모르겠어요.

 

 

 

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