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시계 케이스가 파손된 상태로 도착했는데
실사용에 문제가 없다면서 보상을 못해주겠다고.....
이상태로 보내놓고는 보상대상이 아니라고 답변하네요.
"시계가 아닌 박스파손인 경우 실사용과 무관하여 보상대상이 되지 않는 점 양해부탁드리며
해당 관련 부분은 https://www.gajida.net/information/4/4/ 의 보상제외안내중 5번사항으로
확인해주시길 부탁드리겠습니다."
사실 시계 박스는 단순히 포장 박스가 아니라 시계를 보관하는 보관함 역할도 하는 것이고 당연히 재화의 가치에 영향을 미치죠.
받자 마자 황당해서 사진찍고 가지다에 1:1 문의 넣었는데 이런 답변이...
가지다도 시계 고정배송비 행사 땜에 이용했는데 또 다른 데를 알아봐야 하겠네요.
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댓글목록
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지갑케이스 손상된것 받았어요 뭐 케이스니까 하고 그냥 지나갔지만 뭔가 아쉽더군요 |
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딱 받았을 때 기분나쁘더라구요.
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예전 오마이 경우 포장재를 너무 넣어.. 시계박스가 포장재에 눌리면서 덮개 모서리가 갈라졌을 때.. 보상쿠폰 받았었지만..기분은 별루였습니다..
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오늘 하루종일 박스파손 때문에 기분이 안좋았는데, 답변을 확인하고 열이 확 올라왔어요. ㅜㅜ |
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이런...
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저 이거 받고서는 정말 깜짝 놀랐네요.
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박스포장은 해서 배송하나요?
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시계박스에 딱 맞는 포장박스로 감았더군요. 완충제 같은건 없었네요.
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이런... 저도 가지다에서 시계하나 오는중인데.... 박스 아작나서 올거같아 마음이 불안하네요... 제발 멀쩡하길... |
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다른제품은 박스훼손 정도는 실사에 무리만 없다면 상관없을듯 한데...
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파손은 좀 심하네요....
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'실사용에 관계가 없는 상자'는 보상이 안된다고 하는데
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