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아이폰 사설수리로 폰이 망가졌습니다..
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작성일: 2016-06-10 13:51:37 조회: 3,726  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 10 ]

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혹시 가능한 방법이 있는지 여쭙고자 긴글 남깁니다..

 

제 친구가 홍대쪽에서 아이폰 5s를 사설에 수리했습니다.  .. (이게 잘못된 시작인것 같습니다.)

처음에 액정이 깨진 상태로 사용하다가 메인보드가 나가서 사설에 가서 수리를 맡겼습니다.

그런데 셀프 카메라 부분이 뿌옇게 나오는 현상이 일어나서 다시 갔습니다.

그리고 나서 셀프 카메라를 고쳐 주셨는데 .. 메인보드가 뻥났다고 합니다.

메인보드가 뻥나서 다시 갔더니 이 폰은 수리 불가라고 하더군요..?

그래서 환불요청을 하였더니 액정은 다시 깨진걸로 돌려주고 돈은 반밖에 못돌려준다고 합니다.

 

정상적인 수리가 되지 않았는데 십만원 가까이 되는 돈을 그냥 가져가겠다는게 말이 되는 상황인가요?

공임비는 무슨 수리를 했었어야 공임비지....

 

근데 그 사람은 내가 돈에 절반을 돌려주는것도 고맙게 생각하라는 식으로 말한다고 하네요 ...

 

 

소비자보호원에 문의해도 내용증명 보내는게 끝이라고 하는데  혹시 해결방안이 있을까요

 

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친구가 보내준 내용입니다...

 

5월 25일

1차 수리맡김 (자가수리로 인한 분해상태)
고칠수없으면 고치지 말라고 했는데 고치겠다고 하여

기다릴 수가 없어서 맡기고 나옴

 

5월 26일

액정수리 후 메인보드 나갔다 진단. -> 돈이 너무 많아나와서 그냥 수리안하고 싶다고함
그러면 공임비 제하고 돈 돌려주겠다고함-> 공임비아까워서 깎아주면 하겠다함.
깎아서 19만원에 하겠다 하고 맡김.
(30일 31일 중에 받을 수 있다고함.)

 

31일
핸드폰 받음. 셀프카메라이상,

 

6월 3일
셀프카메라 수리받으러가서 수리받는 중
메인보드 2차 나감

6월6일 받기로했는데
9일 까지 못받음.  <수리불가판정>


액정수리비(10만원)+메인보드 수리비 9만원 중
액정수리비 10만원만 환불받을 수 있다고 함.
-> 메인보드는 다른업체에 맡겨서 8만원지출 + 택배비 1만원이라 환불불가.

 

*1차 수리 맡길때 불가능하면 하지말라고 말함
*메인보드 수리 후 다시 이상있을 확률있다는 것에 대해 고지받지 못함.​

 


추천 1 반대 0

댓글목록

원래 사설은 믿을수가 없죠...
반이라도 돌려받으면 다행일거 같네요ㅠㅠ

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그러니까요 예전에 서비스센터 갔을 때 액정수리만 20만원정도 든다고 했을 때 너무 비싸서 안갔었는데 ... 그때 고칠껄 그랬습니다 ;

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저는 리퍼기간 지나서 직접 하우징 했는데 뜯어보니 딱히 잘못만질데가 없어보였었습니다.
부품 바꿔치기 하려다가 점점 증상이 심해진거 아닌가 싶네요...

    1 0

바꿔치기.....  하 댓글 감사합니다

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아이폰 자가수리해본경험으로 전면카메라를 고치는데 보드가 나간다는게 있을수있는일인가 싶네요ㅡㅡ
전면 액정드러내서 카메라모듈교채하는데 왜 보드가 나가지;;;
사설은 수리부품돌려막기 한다고들하던데 믿을게못됩니다;;배째라하면 어디 하소연할데가 없다는걸 노리는 악질놈들이지요
어디소속된곳도아니니 개별적으로항의하는수밖에 없습니다 진상에는 진상으로대응할수밖에요;;

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에휴 사설을 믿은게 잘못이네요  진상으로 대응하고싶은데  얘가 혼자서 계속 가서 따지니(여자애..) 그래서 그런지 더 무시하는 느낌이랄까  남자는 덩치도 크고 그렇다고 하네요 ㅠㅠ  감사합니다..

    0 0

음 소보원에 문의해보는것도..좋지않을까요

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문의하였는데 내용증명 보내라고만 이야기한대요 .. ㅎ ;

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원래 사설이라는게 그렇습니다. 옆에서 수리하는거 지켜보지 않는이상..
부품 돌려막기 하다가, 잘못 건드린거죠 뭐.
근데 증거가 없으니..

그리고 소보원... 큰 타격 없습니다.
제가 소비자보호원에 신고해본 경험있는데요.
소비자 보호원이 업체에 어디까지나, 보상해줄것을 "권고"할 수는 있는데,
업체는 그걸 따르지 않아도 된다네요. "의무사항"이 아니라서

단 그걸 들고 민사(? 법은 잘 몰라서 ㅠㅠ 설명 들은대로만)로 넘어갔을때
그게 소비자한테 유리하게 작용한다고는 하더라구요.
근데 그렇더라고 하더라도... 시간 비용이 오히려 더 드니...

그냥 10만원받고 큰 교훈 얻었다 생각하시고, 다시는 이용안하는걸로..

(저도 다른일로  한 20만원 날린 경험있습니다.)

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아이고... 감사합니다 친구한테 복붙했습니다..... 큰돈쓰셨네 ㅠㅠ  얘도 10만원 들고 아이폰5s 한개 날렸네요 ; 큰돈쓰고 공부했다 치라고 하고있습니다...

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