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늦었지만 여유텔 민원 후기이지 말입니다.
정보 |
송중기
쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일: 2016-09-06 10:54:23 조회: 2,436  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 3 ]

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예전일이라 모르시는분들은 여기를 (SHIFT + 클릭) 으로 누르시지말임다.

6월 초에 민원을 넣고 7월 중순쯤에 답변이 왔지말임다.

 


 

그 후 몇일 뒤, [아마 7월 22일(금) 이었을겁니다.]

여유텔에서 팀장이란 사람하고 통화해서 나눈 내용이지말임다.

 

'ㅎㅇ 여유텔레콤 팀장 OOO임. XXX고객님 맞으심?'

 

'그렇다'

 

'국민신문고에 민원을 넣으셔서 연락 드림. 잠시 통화 괜찮으시냐'

 

'그렇다'

 

'10% 추가할인 혜택이 없어진것이 물론 기존 개통 고객님들께는 죄송하지만, 다른 분들에게 더 많은 혜택을

드리고자 없애기로 결정 했고 도넛톡이라는 것으로 마일리지를 쌓아 더많은 혜택을 누리실 수 있게끔 해드리고 있다'

 

'그래서'

 

'고객님께서도 구글플레이스토어 가셔서 도넛톡을 받으시면 된다.'

 

'나 아이폰이다. 몇달 전에도 여유텔에 몇번 전화, 1:1 질문해서 말했었지만,

 왜 개발중이라면서 아이폰은 아직도 도넛톡 안 내놓느냐'

 

'아 아니다. 사파리를 접속하면 도넛톡 된다' 

 

'그럼 귀찮더라도 할테니까, 여유텔 공지사항에 기존 15년도 가입자 혜택 폐지부분 공식적으로 사과글 올리고,

 아이폰 통해서 도넛톡 마일리지 적립할 수 있는 방법 공지에 기재 해라'

 

'알겠다. 지금은 금요일이니, 다음주 월~화요일(25, 26일)에 공지 후 연락 드리겠다.

 

'알았다 그럼 문제 없겠다'

 

'죄송하다'

 

'ㅇㅋ'

-----------------------------------------------------------------------------------------------

 

25, 26일 결국 연락도 오지 않고 여유텔레콤 사이트 공지사항에는 아무것도 올라오지 않았슴다.

시간이 지나 몇일 뒤, 여유텔 고객센터에 전화 했지말임다. 다른사람이 받지 말임다.

 

'OOO 팀장이란 사람이 15년도 가입자 혜택 폐지한 부분 공식 사과 글이랑,

 추가로 사파리 통해서 도넛톡 마일리지 쌓을 수 있는 방법 공지사항에 기재한다고 했다. 근데 왜 안올리냐'

 

'일단 한번 물어보겠다. 근데 사파리를 통해서 도넛톡 마일리지 쌓을 수 있는건 7월1일부터 종료 되었다.'

 

'ㅋ???????? 내가 7월 22일에 OOO 팀장이랑 통화했는데, 그럼 뭐냐. 된다고 하더니 안되는거냐.'

 

'나는 잘 모르겠고 일단 안되는건 맞다.'

 

'어이가 없네. 알았다. 연락 달라'

 

 

이후로 연락이 없었슴다. 마침 몇일 뒤, 국민신문고에 전화가 와서

그냥 답없는 사람들이라고 귀찮다고 전화 하지 말라 그랬슴다.

 

결국 전 지금 여유텔레콤을 해지하고

제가 요즘 광고하는 크트에서 사용하지말임다.

 

여유텔레콤 답 없슴다.


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댓글목록

세상에....
막 생겨나더니 이런 일이 생기는군요 ;;

    0 0

그냥 아주 지 멋대로지말임다. 사스가 다단계회사지말임다.

    0 0

개판이지말입니다

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