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카카오톡 고객센터는 국내 대표 메신저 카카오톡의 공식 지원 창구로, 사용자들의 문의를 신속하고 친절하게 해결합니다. 계정 복구, 메시지 전송 오류, 프로필·채팅방 관리, 보안 설정, 이모티콘·테마 문의 등을 전문 상담원이 응대합니다. 앱 내 '설정 > 고객센터' 메뉴에서 자주 묻는 질문(FAQ)으로 셀프 해결을 먼저 안내하며, 1:1 문의 양식으로 상세 설명을 작성하면 24~48시간 내 답변이 옵니다. 실시간 채팅 상담은 24시간 운영으로 긴급 상황에도 대응하며, 카카오톡 채널 추가로 알림도 편리합니다. 카카오톡은 사용자 중심의 안전한 소통 환경을 위해 AI 챗봇과 서비스를 지속 개선합니다.
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