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한전 고객센터는 한국전력공사의 공식 지원 창구로, 고객 여러분의 전기 서비스 문의를 신속히 해결합니다. 전기요금 조회·납부, 정전 신고, 계약 변경, 전기 사용량 확인, 스마트 미터 설치 등 다양한 서비스를 제공하며, 전문 상담원이 친절히 응대합니다. 공식 앱이나 사이트 내 고객센터 메뉴에서 자주 묻는 질문(FAQ)으로 셀프 해결을 안내하고, 1:1 문의 양식으로 상세 설명을 작성하면 24~48시간 내 답변이 옵니다. 카카오톡 채널 추가로 실시간 채팅 상담이 가능하며, 연중무휴 운영으로 긴급 상황에도 대응합니다.
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