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배달의민족·요기요 데이터에 따르면, 모든 리뷰에 답변을
단 매장은 그렇지 않은 매장보다 재주문율이 평균 6.5배 높습니다.
문제는 하루 20건 이상의 리뷰를 매일 정성껏 답변하는 것이 현실적으로
어렵다는 점입니다. 한 달 기준으로 환산하면 약 60시간이 리뷰 답변에만 소모됩니다.
클로드 AI의 프로젝트 기능을 활용하면 이 시간을 월 5시간 이하로 줄일 수 있습니다.
가게 이름, 대표 메뉴, 말투를 한 번만 등록해두면 이후엔 리뷰를 붙여넣는 것만으로
30초 내에 답변이 생성됩니다. 긍정 리뷰, 부정 리뷰, 악성 리뷰 유형별로 각각 다르게 대응합니다.
비용 측면에서는 클로드 Pro 기준 월 27,000원이며,
소상공인시장진흥공단 스마트상점 기술보급사업의 SW 구독료
지원 항목을 활용하면 연 최대 30만 원 국비 지원이 가능합니다.
실질 부담액 기준으로는 월 2,000원 수준까지 낮출 수 있습니다.
세팅 방법, 유형별 실제 답변 예시, 지원금 신청 방법까지
정리된 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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