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새도약기금 결과조회는 홈페이지 접속이 어렵거나 본인인증이 실패할 때, 콜센터를 통해 전화로 결과를 안내받을 수 있다.
온라인 시스템 이용이 어려운 경우 상담원을 통해 본인 확인 후 결과를 직접 들을 수 있으며, 승인 여부와 심사 진행 상황도 확인 가능하다.
새도약기금은 소상공인과 자영업자의 재도약을 지원하는 정부 정책자금으로,
결과 확인은 온라인·전화·문자 세 가지 방법으로 가능하다.
새도약기금 콜센터 이용 절차
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대표번호 1660-0705로 전화한다.
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안내멘트를 듣고 상담원 연결을 선택한다.
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상담원이 본인 확인을 위해 주민등록번호 앞 6자리와 이름을 요청한다.
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본인 확인이 완료되면 심사 결과와 승인 여부를 안내받을 수 있다.
※ 개인정보 보호를 위해 본인 외에는 결과 안내가 불가능하다.
새도약기금 콜센터 운영시간
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평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영
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점심시간(12시~13시)에는 대기시간이 길 수 있으므로 오전 9~10시, 오후 3시 이후 문의 시 비교적 빠르게 연결된다.
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주말 및 공휴일은 상담이 불가능하다.
새도약기금 결과조회 유의사항
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전화 문의 시 승인 여부만 안내되며, 세부 심사 내용이나 지원금액은 홈페이지에서만 확인 가능하다.
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문자나 SNS로 추가 입금 요청을 받았다면 반드시 스미싱 여부를 의심하고 공식 홈페이지를 통해 확인해야 한다.
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결과 안내는 음성 또는 문자로 제공되며, 본인 명의 휴대전화가 아니면 안내가 제한된다.
새도약기금 결과조회 방법
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홈페이지 조회: 새도약기금 공식 사이트 로그인 → 결과조회 메뉴 선택
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문자 통보: 심사 완료 후 등록된 휴대전화 번호로 승인 또는 반려 결과 자동 발송
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전화문의: 대표번호 1660-0705로 직접 문의
새도약기금 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 홈페이지 접속이 계속 실패합니다.
A1. 브라우저 캐시를 삭제하고 다시 시도하거나, 모바일보다 PC 이용을 권장한다.
Q2. 가족 명의로 결과 확인이 가능한가요?
A2. 불가능하다. 새도약기금은 반드시 본인 명의로만 결과 조회가 가능하다.
Q3. 문자로 ‘추가 입금 요청’을 받았습니다. 진짜인가요?
A3. 새도약기금은 추가 입금을 요구하지 않는다. 해당 문자는 스미싱이므로 즉시 삭제해야 한다.
새도약기금 결과조회는 홈페이지에서 직접 확인하는 것이 가장 정확하지만,
본인인증 오류나 시스템 장애로 접속이 어려운 경우 콜센터(1660-0705) 를 통해 전화로도 확인할 수 있다.
콜센터는 평일 운영되며, 본인 확인 후 결과를 음성 또는 문자로 받아볼 수 있다.
결과 안내를 받지 못했거나 문자 통보가 지연된 경우, 반드시 공식 채널로 재확인하는 것이 안전하다.
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