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불안감 해소! 롯데카드 개인정보 유출 여부 확인부터 보상안까지 (요약)

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최근 롯데카드 개인정보 유출 사태로 많은 분들이 불안해하고 계실 텐데요. 해커의 공격으로 297만 명에 달하는 고객 정보가 유출된 것으로 확인되었습니다. 특히 이 중 28만 명은 카드번호, 유효기간, CVC 번호 등 민감한 정보까지 유출되어 부정 사용 가능성까지 제기되고 있습니다. 딜바다 회원님들의 불안감을 덜어드리기 위해 롯데카드 개인정보 유출 여부 확인 방법과 롯데카드 측의 보상안을 자세히 알려드립니다.

1. 롯데카드 개인정보 유출 여부 확인 방법

롯데카드 개인정보 유출 여부는 다음의 세 가지 방법으로 즉시 확인할 수 있습니다.

1. 롯데카드 홈페이지 또는 앱: 가장 빠르고 정확한 방법입니다. 롯데카드 홈페이지에 접속하거나 '디지로카' 앱을 실행하면 메인 화면에 '개인신용정보 유출 여부 확인' 메뉴가 별도로 마련되어 있습니다. 이 메뉴를 통해 본인 인증 후 롯데카드 개인정보 유출 여부를 조회할 수 있습니다.

2. 개별 안내 메시지: 롯데카드 측은 정보가 유출된 고객에게 개별적으로 안내 메시지를 발송하고 있습니다. 단, 이메일이나 URL이 포함된 문자는 피싱일 수 있으니 반드시 공식 앱이나 홈페이지에서 확인하는 것이 안전합니다.

3. 롯데카드 고객센터: 인터넷 사용이 어렵거나 추가 문의가 필요한 경우, 롯데카드 고객센터(1588-8100)를 통해서도 롯데카드 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있습니다.

2. 롯데카드 유출 고객 대상 보상 및 보호 조치

롯데카드는 이번 개인정보 유출로 인한 피해에 대해 전액 보상하겠다고 밝혔습니다. 또한, 유출된 모든 고객에게 다음과 같은 보호 조치를 제공합니다.

• 카드 재발급: 원할 경우 카드 재발급을 무료로 받을 수 있으며, 유출 가능성이 높은 28만 명의 고객에게는 재발급을 최우선적으로 권장하고 있습니다.

• 무이자 10개월 할부 서비스: 올해 연말까지 금액과 관계없이 무이자 10개월 할부 서비스를 제공합니다.

• 부정사용 전액 보상: 만약 유출된 정보로 인해 부정 사용이 발생하면 롯데카드가 전액 보상하며, 2차 피해에 대해서도 보상을 약속했습니다.