SK텔레콤에서 5월 12일부터 유심 재설정 서비스를 시작했다는 소식을 들었어요. 저는 현재 SKT 유심을 꽤 오래 사용 중인데요, 최근에 새 폰으로 기기변경을 했고 기존 유심을 그대로 꽂아서 쓰고 있어요. 그런데 간헐적으로 통신 오류도 있고, 금융 앱에서도 간혹 본인 인증이 꼬이는 느낌이 있어서 좀 찜찜하더라고요. 그 와중에 SKT 유심 재설정이라는 서비스가 시작됐다길래 관심이 생겼는데, 직접 해본 분들이 계신지, 또 어떤 조건에서 가능한지 궁금해서 글 남깁니다.

Q1) 5월 12일부터 시작된 SKT 유심 재설정 서비스는 문자 안내를 받은 고객만 이용 가능한가요? 저는 아직 그런 문자를 못 받았는데도 재설정이 필요한 것 같아서요. 안내 메시지가 안 와도 매장에서 가능할지 알고 싶습니다.

Q2) SKT 유심 재설정은 실물 유심과 eSIM 모두 지원된다고 들었어요. 저는 현재 eSIM을 쓰고 있는데, 재설정 절차가 실물 유심과 동일하게 매장에서 바로 처리 가능한지 궁금해요. 따로 예약이나 절차가 복잡하지는 않은가요?

Q3) 유심 재설정 후에는 기존에 저장된 인증서나 교통카드 정보, 연락처 같은 게 그대로 유지된다고 안내돼 있던데, 혹시라도 일부 정보가 사라지거나 앱 재설치를 해야 하는 사례가 있었는지 실제 경험이 궁금합니다.

Q4) SKT 유심 재설정을 하고 나서도 통신 품질이나 인증 문제가 계속되면 그땐 유심 자체를 아예 교체해야 하나요? 재설정이 유심 교체와 동일한 수준의 보안 효과라고 들었는데 실제 체감 차이가 있는지도 궁금해요.

5월 12일부터 정식으로 도입된 SKT 유심 재설정 제도라 아직 직접 해보신 분들 후기가 많진 않은 것 같아요. 혹시 매장에서 받아보신 분이나 유사한 상황 겪으신 분 계시면 경험 공유 부탁드릴게요. 저도 곧 매장 방문하려고 생각 중이라 참고하고 싶습니다.​