오늘 E브랜드 A샐러드바를 다녀왔습니다

다음주에 대장내시경이 잡혀있어서 죽먹기 전 포식을 위해서 간거였는데 평소 답지 않게 사람이 엄청 많더라구요

알고보니 타지역 중고등학교 운동부 학생들이 왔더라구요

여튼 뭐 요약하면 이렇습니다 오늘부터 시즌메뉴가 변경되었는데 그중 하나인 함박그스테이크가 서비스되지 않았습니다 입장시부터 주문할때까지 한번도 그것에 대한 언급도 없었구요

저는 메인데스크에 가서 항의를 했습니다 그랬더니 직원이 기본메뉴가 없으면 대체메뉴가 서비스되고 오늘부터 시즌메뉴가 바껴서 좀 늦는것 같다 또 매장마다 서비스되는 메뉴가 조금씩다르다 이러는데 좀 얼척 없지 않습니까?

누가봐도 대체 메뉴는 없었고 사람이 많아서 다른 바베큐메뉴하느라 함바그스테이크처럼 손이많이가는 음식을 서비스할 인원이 안되서 안하는 것 같아보였는데..

4시 30분부터 디너가 시작이고 그전입장해도 4시 30분넘으면 디너요금 받는 곳에서 7시 30분이 다되도록 저녁메인메뉴중 하나가 서비스되지 않는게 대체메뉴는 당연히 없었고 시즌메뉴가 바껴서 그렇다는건 서비스가 개판이라는걸 인정하는것데 그냥 둘러대기 바쁘더라구요 알바같아서 알바냐고 물어보고 나가면서 매니저랑 이야기하겠다 하고 돌아와서 밥을 먹었습니다 저녁 다 먹을 때쯤 8시 20분경이되서야 옆테이블에서 함박스테이크를 가져다가 먹더군요 여기서 아까말한 대체메뉴는 뻥이라는게 되는거죠 대체메뉴라는것은 기본재료가 떨어져서 다른재료로 나온다는건데... 그냥 시간없어서 안한거에요..기분나쁘고 밥도 다먹었고  항의할 생각으로 일부러 안먹고 나왔습니다

나오면서 매니저불러달라할라다가 알바가 입이 튀어나와있더군요 그냥 그래서 홈페이지에 공식적으로 항의하고

전화로 사과해달라고 요청했습니다

전그냥 상황설명듣고 미안하다 죄송하다 이정도면 끝낼 생각이였습니다

같은 돈내고 내가 서비스받지 못한 부분에 대해서 사과를 받길 원한거니까요

괜히 엄한 알바생잡고 승질낸것 같아서 미안하기도하고

그냥 처음부터 매니저잡고 컴플레인걸껄 그랬나라는 생각도 드네요 여튼 내일 연락안오면 컴플레인또 넣어야죠