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빨간 페x스 신발을 작년말 옥션에서 구입했습니다.
근데 이게 얼마안되어 밑창 본드가 벌어져 A/S 맡겼는데 또 다시 그래서 이번이 3번째 A/S인데요.
A/S받아도 금방 다시 불량발생하는게 짜증나고, 1년이내 동일증상 3번이면 환불가능하지않나해서 고객센터에 환불요청했거든요.
물건이 본사에 입고된후 고객센터 온라인몰 담당자라는 사람이 전화왔는데
환불해드릴테니 구입한 온라인몰(옥션) 고객센터에 전화나 이메일로
구매번호 등 적어서 환불요청하면, 온라인몰(옥션)에서 그쪽(판매자)에게 확인후
환불해줄거라하는데요.
당연 구매확정했고 거의 1년 다되가는 옥션거래인데, 이게 옥션통해 환불이 되나요?
저는 구매영수증 프린트해서 팩스보내거나, 캡쳐해 이메일보내면 될줄 알았는데
옥션 고객센터통해 환불요청하라니... 일단 1:1 문의로 상품번호,구매번호 등 입력해 환불요쳥해놨습니다만
과연 환불이 될지는요??
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댓글목록
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얼마주고사신 신발이에여?? |
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원래 5만원전후짜리인데, 그때 아주 강력한 쿠폰이 있어서 4만원 좀 안되게 구매했어요 |
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4개월 지난 환불은 해봤는데 1년거의다된건 모르겠네요. 구매내역은 남아있으니 될거같기도 하네요. |
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옥션도 결국 그기서 돈 받아 환불 해줄테니
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행복33980745님의 댓글 행복33980745
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작성일
그 쪽에서 환불해줄테니 옥션 문의 절차만 밟으라는건데 무엇이 고민이시죠...?;;
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판매자측 판매수수료도 환불받아야 하기 때문에 옥션을 통한 환불절차를 밣으라고 한것 같네요 판매자측에 환불신청하라고 했다고 신청하시면 됩니다. 1년전 거래내역도 조회가 가능할정도 옥션에 남아 있습니다.. |
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판매자가 사업자 접거나 계정탈퇴하지 않는한... 수년이 지난거래도 환불됩니다.. |
