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주문제작 불량은 썼으면 환불 불가인건가요?
돈풍선 제작해서 받았는데 샘플사진 맘에 안들었지만 그냥 급해서 받았습니다.
그런데 겉모습도 겉모습이지만
박스에 있는 돈풍선 열었더니 박스에 풍선만 겨우 보이게 나오는거에요..
원래는 풍선이 높이 떠서 돈이 촤르륵 보여야하는건데...
생일이라 티는 못내고 다음날 판매자에 말하니 돈을 떼면 안날아가냐고 날아가면 문제없단 식이더군요..이 돈풍선 핵심이 돈이 매단 채로 날아가는건데...
그래서 다른곳에서 제작한거랑 비교영상 보내니 그게서야 본인이 할땐 돈이 보였단 식입니다..
그러면서 본인실수라 하더군요
거기까진 다 좋았습니다..
근데....
어떻게 처리해드릴까요 원하시는대로 해드리겠다해서..
환불 바란다했지요.
근데 전액은 저도 받기 죄송하니 반액달라했습니다..
근데 그게 과한 요구였을까요? 전 평생 한번 있는 부모님 환갑을 망쳤는데..
배달까지 해드렸는데 환불요구하시니 당황스럽다고..
박스는 제외한 풍선 반값만 넣겠다고..
이런적 처음이라고.
제가 진상 고객인가요?ㅠ
정말 속상합니다..ㅠ
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댓글목록
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예전에 차량 전화번호 안내 LED표시기를 주문했었는데 휴대폰번호까지 레이저각인되는 수작업인데도 제가 원했던 그림대신 다른그림으로 도착해서 문의드렸더니 기존꺼는 알아서 처분하시라며 새로 제작해서 받았습니다. 전혀 진상고객 아니며 오픈마켓이면 오픈마켓 고객센터를 통해 문제를 제기하시는게 좋을것 같습니다. |
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인터넷 주문할걸 그랬나봐요 저번주 휴일이 많길래 제때 택배배송 안될까봐 배달 가능하다는 근처에 주문한거에요ㅠ 카톡으로 주문가능하길래..
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좀 애매한경우같긴하네요
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그렇죠? 제가 환불요구할게 싫었음 해달라는대로 어찌 해주겠단겐지.. 시간을 돌려서 다시 제작해서 다시 생신축하해드릴수 있는것도 아니고
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주문제작이 반품, 환불이 어려운건 맞지만.. 본인 실수인걸 인정한 마당에 당황스러울건 뭔가 싶네요..
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그러니깐요 그래도 전 엄만 충분히 기뻐하신듯해 반값으로 배려해드린건데.. 돈으로 주는건 아까웠나 봅니다 |
