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전 그래도 콜센터 경험이 좀 있는편인데
여름방학단기알바가 너무없어서 예전 다녔던곳으로왔어요
근데 여기가 맘에안드는게
인바운드(전화받는것)으로 모집해놓고 자꾸 아웃바운드(거는것)을 시키거든요
근데 영업성 전화는 아니고
고객한테 안내를 선수쳐서 먼저해주라는거에요
근데 이걸 안내하고 도와주려면 고객개인정보가 필요한데 저여도 이런전화오면 의심부터할거같아요
근데 자꾸 이런업무를 시키니까 짜증도나고요
오늘도 자꾸 아웃바운드시켜서 영업하는거같고 고객들도 의심하니까 진상고객들 엄청걸리더라고요
괜히 팀장님한테 한소리듣고 걸리고 ㅡㅡ
저도 하기싫으니까 응대율도 낮아지고요
인바운드하고싶다고 오늘 금요일아니었으면 내일 안나왔다고 진짜 스트레스받는다고 말하고왔어요
물론 남돈버는게 쉬운일이냐만은 자꾸 이런식이니까 더그러네요
괜히 이곳저곳에서 경험있으니까 비교되서 불만도 더많구요 에휴
해봤던곳이라고 편할거라고 생각했던 제가 바보네요
여름방학단기알바가 너무없어서 예전 다녔던곳으로왔어요
근데 여기가 맘에안드는게
인바운드(전화받는것)으로 모집해놓고 자꾸 아웃바운드(거는것)을 시키거든요
근데 영업성 전화는 아니고
고객한테 안내를 선수쳐서 먼저해주라는거에요
근데 이걸 안내하고 도와주려면 고객개인정보가 필요한데 저여도 이런전화오면 의심부터할거같아요
근데 자꾸 이런업무를 시키니까 짜증도나고요
오늘도 자꾸 아웃바운드시켜서 영업하는거같고 고객들도 의심하니까 진상고객들 엄청걸리더라고요
괜히 팀장님한테 한소리듣고 걸리고 ㅡㅡ
저도 하기싫으니까 응대율도 낮아지고요
인바운드하고싶다고 오늘 금요일아니었으면 내일 안나왔다고 진짜 스트레스받는다고 말하고왔어요
물론 남돈버는게 쉬운일이냐만은 자꾸 이런식이니까 더그러네요
괜히 이곳저곳에서 경험있으니까 비교되서 불만도 더많구요 에휴
해봤던곳이라고 편할거라고 생각했던 제가 바보네요
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추천 1 반대 0
댓글목록
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원래 아웃바운드 페이가 더 세지 않나요?ㄷㄷ |
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진정한 아웃바운드는
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안내키면 다른거 찾아보세요 스트레스 그만 받으시구 ㅜㅜ |
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Tm 힘드시겠어요 ㅜㅡ
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힘근 알바 하시네요 |
