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얼마전 캘러웨이 프리오운드에서 구입한 우드가 깨졌다고 글을 올렸습니다
그리고 여기포럼에서 좋은분께 원하는 우드 구입하여 원하는 거리 짱짱 보내고 있습니다(스크린에서만)
이 후에 혹시나 싶어 깨진 우드 사진을 캘러웨이프리오운드 고객센터에 메일로 보냈죠 짤막한 사연과 함께 그리고 답장을 받았습니다
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Hello,
Thank you for your email.
I have found the order. Your order number is 3604676. Please provide a photo of the damaged club and we can send out a replacement.
If I can assist you further, please let me know.
Thank you,
Josh
Callaway Golf Online
Customer Service
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Hello,
Thank you for your email.
Was that the 3 wood or 5 wood? You are covered under our 1 year warranty.
If I can assist you further, please let me know.
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요렇게 몇번의 메일을 주고 받다가 제게 5번 우드가 있다는 사실을 깨닫고 유틸로 바꿔줄수 없냐는 부탁을 해보았죠
Thanks for reply.
First of all, thanks for replacement it into something another.
The best choice is the 2015 xr model, but if it is impossible, can you exchange it for 4 Hybrid(22) shaft flex(5.5)? I wanted to use this in the past. If you can’t do it by policy, I’ll get it by the 2016 xr model 5 Wood Stiff.
Thank you for always giving me the best answer.
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하지만 역시나 안된다는 답변
Thank you for your email.
Unfortunately, per our policy it will have to be a xr fairway wood.
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대신에 15xr이 재고가 없으니 16xr로 추가금없이 보내준다고 하네요 우오우오우오~~
Unfortunately, I do not have a replacement xr 5 wood in Like New condition at this time. I can bump you up to the 2016 xr model at no cost if you would like? Please advise.
그리고 마침내 배송이 되었다고 메일을 받았습니다
Your Order Has Shipped!
주말도 끼어있어 10일정도의 시간이 걸렸지만 이렇게 친절하게 묻고 답해주는 캘리웨이프리오운드, 특히 조쉬씨를 칭찬합니다 ㅎㅎ
그런데 제 캐디백에는 5번 우드가 2개가 되겠네요ㅡ.ㅡ;;;
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;){kind=small}
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댓글목록
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조쉬 그분 엄청나게 쿨합니다.
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1년 warranty로 알고 있는데 보증기간 이내셨나요? | ||
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네 보증기간 1년 안이었어요 | ||
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아..본문에 있네요.저는 1년 1개월째라 안되겠네요 ㅠㅠ | ||
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아마 안될듯 합니다 쟤네들이 그런건 또 정확하더라구요 | ||
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5번 우드에 줄 설께요. 3번만 샀는데 5번도 욕심나요. | ||
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죄송합니다 이글은 정보글이지 판매글이 아니라서요 후에 도착하면 골마켓에 딜바다포럼인 우대 라는 글로 올리겠습니다^^ | ||
