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PXG 얘네들 왜 환불 안해주나요?
질문 |
깜돌
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작성일: 2020-04-28 09:55:40 조회: 1,959  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 11 ]

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21일날 815xx 번호대 건보트 주문인데.. 재고 없다고 주문취소 메일 받았습니다.

몇일내로 환불해준다더니 아직도 환불 안되고 있고, 좀 있음 카드결제날인데 조금 짜증이 ㅋ;;

나중에라도 환불되면 돌려받을 돈이긴 한데요.

안그래도 취소당해서 열받는데 카드환불도 빨리 안되니 승질나네요.. ㅋ


추천 3 반대 0

댓글목록

프라이스 매치로 환불 받아봤는데 상당히 느렸습니다.
2주정도 걸린걸로....

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미국애들은 보통 카드취소보다 전표를 매입안해요. 그래서 시간이 한국보다 많이 오래걸리더라구요.

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신한카드 결제건은  카드사 매입되서 통장에서 먼저 돈 나갈듯합니다 ㅠㅠ

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이미 전표 매입을 했습니다..

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카드사용으로 잡히는게 전표 매입이 아닙니다. 전표는 판매처에서 카드사로 결제된 전표를 카드로 송부해 결제대금을 받는데 이는 업체마다 시간이 몇일걸립니다. 카드대금이 청구되어 돈이빠져나갔다면 전표가 매입된거지만 단순 카드사용 내역이 뜬다고 해서 매입이 된건 아니거든요. 일단 카드사에 전표매입되었는지 확인해보시고 매입되었다면 pxg전화해서 환불처리 어떻게 진행되고있는지 전화로 물어보는게 좋을것같네요~ 잘처리되셨으면 좋겠네요. 참고로 저는 0211 avs오류로 카드결제 취소는 13일정도 걸렸어요. pxg전화하니깐 전표매입을 하지않을꺼라 하더라구요.

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카드 청구 절차는요..
1) 카드 승인, 2) 물건 배송, 3) 판매사 매입(카드사에 대금청구 요청), 4) 판매사에 카드사가 대금입금(수수료 빼고),
5) 카드사용자에서 카드사가 구매 대금 출금

1) 만 되어 있는 상태에선 전혀 돈을 빼가지 않습니다. 환불 절차는 3)번이후에 이루어 집니다.
1) 이후에 프로세스가 진행 되지 않으면, 환불의 절차는 없고, 고로 카드 승인만 났을뿐, 그걸로 case_closed 입니다.
우리나라는 1)이후에 취소를 하면 1)-1 승인 취소라는 프로세스를 거칩니다만, 해외에는 굳이 그렇게 까지 않합니다.
우리나라가 카드프로세스에는 상당히 앞섰어요....

    1 0

pxg 퍼터 오류건 재고부족 환불건 둘다 카드사매입단계입니다.
애네들은 오류가 나던 말던 무조건 신한카드사매입시키고 환불하는 절차인듯 합니다

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이미 전표 매입을 해서.. 제 카드 사용으로 잡혀 있습니다.

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저도 환불은 해주겠지만 이게 다음달 넘어가면 카드 실적이 꼬여서 짜증입니다

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해외카드승인이 원래 그렇더라구요 한국은 진짜 광속으로 느껴질정도입니다
해외 호텔 디파짓 카드로 한번 결제하고 나오는날 딱히 사용한게없고 문제없이
체크아웃하고 카드승인 취소해주었는데 3주만에 취소된 뒤로는 디파짓 어지간하면
현금으로 지불합니다...취소는 되지만 취소될때까지 스트레스가 ㅂㄷㅂㄷ

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저 4월 15일 카드취소요청했고 5월4일날 카드사에 접수되어서 6일날 카드취소되었어요.

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