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오xx집 직구 택배 분실. 도와주세요 (signed by : HJANG)
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라이언헤드업
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작성일: 2021-11-23 12:10:30 조회: 2,393  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 13 ]

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혹시 델라웨어쪽 서명자중에 'HJANG'이 어느 업체인지 아시는 분이 계실지 문의 드립니다.
기존에 업체+서명 자료는 봤는데 이분은 없네요

배송완료로 뜨는데 입고되지 않았다고 하네요.
5일 정도 지났습니다.
인수 사인에는 'HJANG' 으로 확인 됩니다.

배대지는 오xxx 입니다.
택배사는 페덱스 이구요.

발송업체는 택배사 책임이니 그쪽에 클레임을 걸어라..
택배사는 읽씹 시전중이고..
오xx집도 우린 입고 안되었다..

발송업체의 배송확인증을 보니 개인사서함 맨 뒷자리번호가 누락으로 보이긴 합니다.
주문서에는 올바르게 넣었구요. 배송 출발시 메일도 정확한 개인사서함 번호 입니다.

확인증에서만 오기입인지..
페덱스가 읽씹이니 답답하네요.
클레임 걸었는데 수정해서 확인증 만들거 같고..
아~~

추천 3 반대 0

댓글목록

앗 저도 똑같은 상황입니다
11/5 PXG 주문 11/16 페덱스 오마이집 배송완료 사인은 CHANG
PXG에 로스트 클레임 걸어놓았는데 아직 답변이 없네요
--------------------
와 찾았습니다 오마이집으로 배송시켯는데
이놈들이 몰테일로 갖다줬네요 !!!!

    1 0

https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=oversea&no=709314

HJANG은 없네요. JANG을 검색하니 JJANG 투패스츠가 나오긴 합니다. 투패스츠에 한 번 문의해 보세요.

    1 0

Fedex 문제가 많네요 개별 사인없이 발레트채 배대지 창고에 내려놓고 그냥 간다고 합니다 배송출발할때 배송완료 처리하구요

    1 0

저 최근 분실로 fedex 클레임이 아니라 판매처에 클레임 걸어서 환불 받았습니다.
전 다만 배대지 입고 전에 약 2주 동안 이동이 없어서 강하게 이야기해서 중간에 분실처리하고 환불 받았네요

    1 0

저도 일주일전 캘러웨이어패럴에서 주문한물건 트래킹번호 오류기입으로 캘러웨이에서는 배송완료로 뜨는데 오마이집에서는 물건 도착했다는 연락이 없었습니다.
일주일 지나 오마이집에서 제 사서함으로 물건이 도착했는데 확인 해 달라는 요청이 있었습니다.
오마이집에 사진 요청하여 제가 주문한 물건 확인 후 트래킹번호 수정하여 오늘 한국에 물건 들어올 예정입니다.

    1 0

적은 확율로 찾을 수 있는 방법은 DE배대지에 문의하거나 배송신청을 해놓는거구요
https://zikgu.info/comp_map.php?area_id=DE

이베이 구매하셨고 EBAY CASE에서 이겨서 환불 받으려면 FEDEX POD와 실제배송이 다르다는 것을 증빙해야합니다.
판매자에게 FEDEX에 클레임 제기해서 자필사인이 포함된 POD(proof of delivery)를 받아 달라고하세요. 그게 나중에 환불을 위해 가장 중요한 근거자료로 활용될 수 있어요.
자필서명이 되어 있다면 서명으로 어느 배대지인지 확인하시고 없다면 다이렉트 서명과 개별스캔없이 배송완료했으니 fedex의 잘못을 물을 수 있습니다.
그리고 동일일자 동일시간에 오마이집으로 배송된 fedex 트레킹번호를 요청해서 분실된 트레킹번호와 비교해보세요.
배송완료시간이 다르다면 오마이집에 도착하지 않은 증거로 활용할 수 있습니다.
증거없이 말로는 이길수 없어요.
최후로는 이베이 클레임, 페덱스 클레임, 오마이집 미입고상황, 오마이집1:1질의응답 등 다 캡춰해서 카드사해외사용이의신청하셔야 합니다.

    3 0

와 아특서님 덕분에 찾았습니다!!!!!
몰테일에 가서 조회해보니 있네요!!!
페덱스 이놈들 오마이집 주소인데 몰테일에다가 갖다주고 황당하네요
다시 한번 감사드립니다~

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찾으셨다니 다행입니다^^

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따로 송장 조회가 있니보군요?
일단 동일 zipcode쓰는 몰테일, 직구탑에 배송신청서 작성해서 입고여부 확인해보고는 있습니다.

아특서, 조쉬하트넷님 감사합니다

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상세 대응 방법 감사 합니다.
POD는 받았고,
POD에는 개인사서함 맨뒷자리 하나 누락이네요.
서명은 'HJANG' 이 했다고 나오나
사인 캡쳐는 문제 있는 'X' 처럼 보이네요.
페덱스가 대꾸를 안하니 돌아버리겠네요 ㅠ

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혹시나 페덱스 송장으로 몰테일에서 한번 조회해보세요
메인페이지에 입고내역만 확인하는 부분이 있어요

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페덱스는 전화해야합니다
한국인상담사 직통전화 있으니 밤 11시에 전화해보세요
1-877-999-5492

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어제 11시부터 1시까지 해도 연결이 안되더라구요.
오늘도 해봐야죠. 감사합니다

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