사례로 본 해외직구시 배송 지연 경우의 수
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지완아범

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작성일: 2023-01-27 09:10:32 조회: 19,163  /  추천: 16  /  반대: 0  /  댓글: [ 18 ]

 

안녕하세요.

해외 직구시 배송 지연에 대해서 제 사례로 가지고 공유해볼께요.

 

아래 시뮬레이션은 이베이에서 주문하고 배송대행을 몰테일로 했을 경우로 이야기 해볼께요.

 

1. [이베이판매자] 이베이 판매자가 늦게 발송 (★★)

   - 한국의 경우는 대부분 당일 발송을 하지만 해외는 케바케인것 같습니다.

     다음날 발송하는 경우도 있고 몇일 후에 발송하는 경우도 있습니다.

 

2. [이베이 → 배대지] 미국내 배송 지연 (★)

   - 미국땅이 넓어서 배대지까지 절대 거리가 길고 이로 인해 절대 시간이 오래걸립니다. (트럭이동)

   - 우리가 선호하는 배대지 지역이 델라웨어이고 이곳은 미국 동부라서​ 판매자가 서부에 있다면 

     트럭 이동시간만 1주일정도 생각해야 합니다.

   - 제 경험으로 UPS나 페덱스로 배송될 경우는 해당 스케줄을 잘 지켜주고 있었습니다.

 

3. [배대지] 배대지 접수 지연 (★★★)

   - 몰테일이 요즘 이것 때문에 욕을 많이 먹고 있죠.

   - 하루에 처리할 수 있는 물량은 고정되어있는데 블프나 연말에는 어마어마한 물량이 들어와서

     입고처리가 어쩔수 없이 지연현상이 일어납니다.

   - 택배 수령한 날과 몰테일측에서 입고 처리한 날이 제 경험으로 최고 길게 되었을때는 거의 15일정도

     걸렸습니다.

 

4. [배대지 → 폴라에어] 배송비 결제후 폴라에어 창고로 이동 지연(★)

   - 몰테일에서 배송비 결제를 하면 거의 당일이나 그 다음날 출고를 합니다.

   - 제 경험으로 모두 폴라에어 항공사를 이용합니다. 그래서 근처 폴라에어 물류창고로 이동합니다.

   

5. [폴라에어 → 인천공항] 비행기가 직항이 아닐경우 (★★)

   - 이부분이 개인적으로 제일 싫어합니다. (복불복이라서요..)

   - 인천까지 직항과 경유이동 두가지가 있습니다. 직항이면 배대지 출발해서 3일정도면 인천공항에 들어오는데

     경유지를 거치면, 아마도 거기서 다시 화물을 모으는 작업을 하는것 같은데 

     소요시간이 저같은 경우 직항보다  +4일정도 더 걸립니다.

 

6. [인천공항 → 통관] 통관 절차가 늦을경우(★)

   - 한국에 왔으면 거의 다 온겁니다. 

   - 그런데 제 경우는 몇번 통관 절차가 늦어져서 지연된적이 있었습니다.

     (결국 전화를 해서 진행시켰습니다.)

 

7. [국내배송] 국내 배송이 지연될 경우 (★)

   - 여기부터는 잘 아실테니 이후 생략..

 

 

제 경험으로 이야기하면 배대지로 직구하면 생각보다 기간이 오래걸릴수가 있습니다.

예상 가능한 기다림도 있지만, 비행기가 직항이 아닐경우 예상과 다르게 더 늦게 올수도 있습니다.

 

제가 글을 적는 이유는...

사고 싶은 물건을 구입했는데 예상보다 상당히 늦게 오면 좀 그렇죠 ^^;;

그래도 좀 상황을 알고 있으면 답답함이 조금 덜하더라구요.

 

새해 복 많이 받으시구요. 건강한 한해 되시길 바랍니다 ^^

 

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