카카오톡 선물 환불 및 고객센터 이용법 정리 > 주거포럼

카카오톡 선물을 자주 이용하시나요? 환불 및 고객센터 이용에 대한 정보를 정리했습니다. 많은 분들이 궁금해하시던 환불 방법부터 시작해서, 고객센터와의 소통방법까지 알아보세요.

■ 카카오톡 선물하기 환불 방법
환불은 보낸 사람과 받은 사람 누구나 요청 가능합니다. 선물을 보낸 날로부터 90일 이내에 취소하면 전액 환불이 가능하며, 90일이 지난 후에는 90% 환불 또는 쇼핑포인트 100% 적립을 선택할 수 있습니다. 주의하시길, 2023년 9월 1일 이후 받은 교환권은 100% 쇼핑포인트 환불이 가능합니다!

■ 고객센터와의 빠른 소통
카카오톡 선물 관련 문의는 고객센터를 통해 해결 가능합니다. 전화보다는 카카오톡 앱 내의 1:1 문의가 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 특히 환불이나 배송 관련 문제는 온라인에서 처리하는 게 좋습니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 카카오톡 선물하기를 조금 더 수월하게 이용해보세요!