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12일에 받은거 아직까지 반품못하고 있습니다.
cj대한통운에 11번가에서 접수해줬다길레 5일 기다렸는데도 택배기사가 수거하러 안옵니다.
택배회사에 통화해도, 11번가에 통화해도 다음날 보내주겠단 말만 반복합니다.
21일이 되어도 택배기사가 방문을 안해서
11번가에 다시 전화해보니 이번엔 현대택배로 보내주겠다고 합니다.
그런데 3일이 지나도록 택배기사가 오지 않아 혹시나 해서 현대택배 전화해보니 반품접수건이 없답니다.....
혹시 택배로 접수했나 싶어 택배조회를 해봐도 나오지가 않네요
고객센터는 반품접수 했다고 속이고 11번가 지정택배라는 대한통운은 수거하러 올 생각을 안하고
정말 짜증납니다
혹시나 11번가에서 반품하실 분은 절대 지정택배 이용하지 마시고 직접 배송해 준 택배사에 전화해서 반품하세요
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댓글목록
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그 판매자가 문제인듯... |
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패션플러스.... |
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판매자 케바케일듯 싶네요.. |
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아.. 맘고생이 심하실듯... ㅜㅜ |
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근데.. 11번가 지정택배 이용한건데도 판매자만 문젠가요?? |
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저도 전에 11번가안에 있는 신세계백화점에서 물건 구입하고 반품하는데 수거지 주소를 반품하면서 배송지랑 다르게 입력했는데 자꾸 수거지가 아닌 배송지로 회수하러 가더라고요.
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대한통운 문제인거 같아요.
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대한통운 문제가 맞을 거예요.
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지정택배 반품이 아니라 그냥 업체측에서 보낸 택배 같은데요 ㅎㅎ
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11번가 지정택배라기보다는... 그 판매자의 지정택배사일듯 싶네요.. |
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반품 경험상 통보는 택배사에 자동으로 가지만... 택배사가 제대로 처리 안할때가 많았습니다.
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저도 몇일기다리다 안와서 고객센타에전화 해서 편의점택배 착불로 보낼테니 업체에 연락해줘라 하고 송장번호 알려주고 처리했어요 |
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저는 티켓몬스터에서 주문했다 반품하려는게 지금 21일 반품접수했는데 아무연락도 없네요. |
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11번가로 반품접수해서 수거까지 일주일걸린적있었어요 반품할때 답답합니다 정말 |
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판매자가 문제 인것 같습니다. 11번가 여러번 반품했었는데 생각보다 너무 일찍 올때도 많아서 난감했던 경우도 몇번 있었습니다. |
