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[Web발신]
안녕하세요 고객님
신세계TV쇼핑입니다.
먼저 금번 당사에서 진행한 스타벅스 기프티콘 증정행사와 관련하여 고객님들께 많은 불편을 끼쳐드린점 정중하게 사과드립니다.
당초 현장에서 회원 가입한 고객님을 대상으로 한 기프트 행사라고 판단하여 지급한 기프티콘 취소를 말씀드렸으나 회원가입을 진행하여 주신 많은 고객님들께 불편을 끼쳐드릴 수 있다는 판단아래 금번 행사를 통해 가입하신 모든 고객분들께(이미 사용하신 고객님 제외) 다시 기프티콘을 보내드리기로 결정하였습니다.
다시 한번 고객님들께 불편을 끼쳐드린점에 대해 정중하게 사과드립니다.
스타벅스 기프티콘은 익일(9월19일(화)) 오전 중에 발송드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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내일 기프티콘 받자마자 탈퇴 들어갑니다.
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댓글목록
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욕 엄청 먹었나보네요.. 저도 방금 문자 받았습니다.. |
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저도 방금 문자왔네요 ㅋㅋ
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저두 방금 받았어요
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그나마 다행이네요 |
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줬다가 뺐다가 줬다가 뺏다가 개판이네요 |
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네 저도 신세계 이놈들 한테 문자 왔어요
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이미 탈퇴 했는데..열 받네요 ㅠㅠ |
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처음부터 조치를 잘했으면 이미지라도 좋았을것데..반응보고 대처를 한탓에 다시주고도 이미지 완전회복은 힘들것 같습니다.. |
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그냥 줬음 대인배 소리 듣고 마케팅 제대로 한걸텐데ㅋㅋㅋ |
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아니무슨이난리....;;;; |
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담당자는 시말서쓸듯... |
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실제로 전화를 했다니 헐이네요.. ㅁㅊㄴㄷ |
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근데 저 문자내용대로라면
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발행이 8만건 이상인걸로 봤는데 이거만해도 3억3천만원 가까운 돈이네요 ㄷㄷ |
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와 그러네요 ㄷㄷㄷㄷㄷ3억 3천 ㄷㄷㄷㄷ |
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어차피 국내 스타벅스 신세계 소유라 그거 보단 돈 적게 들어갈거예요.. |
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스타벅스커피코리아는 올해 상반기에만 매출 5935억원, 영업이익 528억원을 기록하며 영업이익이 500억원대를 넘어섰다.
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기업이 얼마의 수익을 내든 3억원이 넘는 돈을 그냥 내놓는건 쉽지않지 않나요?? 특히 이번건은 본인인증이 아니고 폰번호인증이라서 중복가입이 가능해서 개인정보가치도 크게없죠. 받는사람입장에선 좋지만 사람들이 얼마나 뭐라했으면 취소했다가 다시줄까요 ㅋㅋ |
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욕은 신세계가 먹어야 하지만
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저도 방금 문자 받았어요. 하루종일 이게 뭔지... 그들은 참 바보같은 마케팅을 했네요...^^; |
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8만명.. 문자만해도... |
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그냥 한번 뺏었으면 끝내던가 줬다 뺏다 줬다가 이게 뭔짓인지 참 대단하네요 ㅎ |
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근데..각각의 개인회원마다 발송한 기피티권 번호랑 사용했는지 안사용했는지랑
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주말에 쓴사람도 받을확률이 클거 같아요ㅎㅎ
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절대 안옵니다.
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문자에 보면 이미사용한 고객 제외라고 나와있어요 |
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제일 쉬운건 그냥 원래줬던거 살려버리면 가능하죠 어차피 단순작업이야 컴터가 하는거니까요 |
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와 ㅋㅋㅋ 탈퇴했는데 줄려나요. 개인정보만 말아갔구나 ... |
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저는 응모 안했지만 여기저기 보니까 엄청들 항의한것 같더라고요.. 면세점때도 이렇게 해주지 ...
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