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편의점택배로 보낸 물건이 어제 26일자 새벽 6시대 이후로 대전hub에서 간산상차한 이후로 이틀째(이지만 주말이니 앞으로도 기약없는...) 멈추어져 있네요.
물량이 밀리다보면 하루 정도는 중간터미널에서 미처 짐을 다 못실어서 그럴 수 있겠지 싶었는데 오늘 택배 업무가 다 끝나가는 토요일 이 시간대까지 이러니 이건 백프로 분실각이구나 싶네요.
택배 분실을...그것도 제가 택배 보내는 입장에서 겪어보니 좀 난처하네요.
물품가액이라도 제대로 적어놨길래 망정이지 대충 적어서 접수했으면 큰일날 뻔 했네요.
그런데 알아보니 보상신청한다고 재빨리 처리되는 것도 아니고 2주정도 소요되는 경우가 다반사라 한동안 신경 좀 쓰겠어요.
어떤 항목을 어떻게 증명해야 분실된 물건에 대한 보상을 받을 수 있을까요?
오늘까지도 대전hub에서 멈춰있는 걸 확인하지마자 분실각 스멜을 강하게 느끼고 곧바로 택배사 고객센터(편의점택배쪽 고객센터는 토요일 1시까지 통화가능)에 전화해서 분실된 것 같다고 말해놓긴 했어요.
물론 바로 접수해주는 건 아니고 월요일까지 기다려보자고 미루는 뉘앙스가 다분하더군요.
대전허브에서 목적지로 가는 중'인 것 같다는' 상담사 개인의 뇌피셜을 답변이라고...하고 있더군요;;
그건 나도 조회해봐서 아는데 말이죠. 흠..
이대로 뻔한 답변하고 내뺄 것 같아 상담사분한테 월요일에 다시 전화해서 택배도착여부 한번더 확인해달라 했습니다.
물론 토요일 이 시간까지 이동상황이 찍히지 않고 있구요.
택배업무도 끝나가는 때라 월요일 오전까지는 여기서 더 변동사항은 없을테니 월요일까진 강제 기다림이겠어요.ㅋ
차라리 제가 택배 받는 입장에서 분실된거라면 판매자를 통해서도 다방면으로 문제해결을 시도할 방편이라도 있을텐데 이건 일대일로 거래하면서 판매자가 저라서 더 분명하게 처리해야하는 막중한 임무가 주어졌네요.
물론 아직 구매자분께선 따로 저에게 연락을 하거나 문의를 한 상황은 않았지만 택배 보내놓은 제 입장에선 택배 받을 사람이 물건을 파손없이 안전하게 잘 받아야만 거래가 마무리되는 거니까 그때까지는 제가 신경을 쓸 수 밖에요.
이렇게 또 제가 편의점택배 분실건을 경험하면서 보상 시스템(?)을 차분히(?) 배워가네요.
빡치지만 어쩌겠어요^^;;
시간이 지날수록 더욱 선명해지는 분실각을 느끼며 커피 한잔 때려야죠....하...
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댓글목록
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저는 구매자입장으로 계좌도 보내고 그랬었는데 결국 며칠뒤에 받았어요
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그러면 저는 판매한 입장이니 물건값을 계좌이체받은 내역을 입증하면 되는거군요.
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이제봤어요. ㅜㅜ
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물품 가액 기입은 소용없어요.
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한달씩이나 걸리는 경우도 있군요.
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보통 5일정도 신고하면 상담사가 며칠더 보자고 하더라구요.
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받으시는 분이 그렇게 참을성있게 기다려주실지...
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지금 시간까지 대전HUB에 있는지 궁금하네요 물건 제대로 도착하길 바랍니다 ㅜ |
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네, 주말도 거기서 보내려나봐요^^;
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집화하신 택배사원이 스캔 내역을 늦에 업로드해서 그래요 오류는 아님 |
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서울에서 부산으로 보냈던 물건인데
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연제sub 한동네 사시는분! |
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전 서울 거주중이고 서울에서 부산으로 편의점택배를 보냈던 상황이였어요 ㅎㅎ
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월요일까지 기다려 보시구요 스캔 내역 없이 배송 되는 경우도 많아요
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네, 이런 경우는 택배이용한 지 십몇년 만에 처음 겪는거라...
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편의점택배 보내면 일주일 걸리는 경우도 흔합니다, 서울에서 서울로 보내는데도 일주일 걸리는거보고
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언제부터 그렇게 되어버렸죠?
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좀 기다려 보셔야 할 듯. 택배사에서 정해놓은 배송기간이 휴일 제외 최대 5일정도 될겁니다. |
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내용물이 영양제인데 이 폭염에 5일 꽉 채워서 묵혔다오면 영양제 다 터져오겠네요.
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